Comment apprendre à communiquer avec la psychologie des gens. Règles et psychologie de la communication avec autrui : sont-elles si compliquées ? Posez les bonnes questions

Secrets de sociabilité - qu'est-ce qui affecte la capacité de communiquer, comment surmonter la peur de la communication et devenir un interlocuteur intéressant ?

De nombreuses personnes indiquent comme points forts une qualité telle que la sociabilité ou la capacité de communiquer avec d'autres personnes. Cependant, en réalité, il s'avère souvent que leurs possibilités se limitent à communiquer uniquement dans une certaine compagnie de personnes proches (parents ou amis), devant lesquelles certaines règles de correction peuvent ne pas être respectées. Par exemple, on peut souvent voir des jeunes qui, debout en cercle, expriment leurs pensées et leurs attitudes exclusivement à l'aide d'un langage obscène. En même temps, ils peuvent se gifler dans le dos, se battre comiquement, rire fort et commenter les propos de leurs interlocuteurs uniquement à l'aide de courts « jurons ». Lorsque ces personnes se trouvent en compagnie de personnes qui ne leur sont pas familières, leur comportement plus que libéré change radicalement : elles deviennent tendues et ne peuvent pratiquement rien dire d'intelligible. Lorsque vous communiquez avec des personnes du sexe opposé, la même situation peut se produire, surtout si la personne que vous aimez ne parle pas de sa manière habituelle, mais a la capacité d'exprimer ses pensées clairement et clairement, sans recourir à des expressions « fortes ».

Quels facteurs influencent la capacité à communiquer avec d’autres personnes ?

Il arrive souvent qu'une personne que nous connaissons comme positive à tous égards, un excellent causeur, commence soudainement à se comporter un peu différemment. Il peut être distrait, réagir parfois de manière agressive aux remarques et remarques les plus insignifiantes, abandonner généralement l'intention même de maintenir l'apparence d'une conversation et se replier complètement sur lui-même. Les personnes qui ne se sentent pas en sécurité prennent généralement cela complètement personnellement et commencent à réagir avec la même agressivité ou à quitter l'interlocuteur.

La question se pose, qu'est-ce qu'il y a ? Avant de commencer à communiquer avec les autres, vous devez vous distraire de toutes pensées et états négatifs. Si vous ou votre interlocuteur partez du mauvais pied, tout son charme risque de s'évaporer quelque part. Il ne restera plus qu’un râleur irrité qui n’inspire plus de sentiments chaleureux et avec qui vous n’avez tout simplement pas envie d’être dans la même pièce.

Il arrive que les interlocuteurs ne se fassent pas confiance et que la conversation dans l'entreprise ne se passe pas bien. Se contenter de s'asseoir et de se regarder n'est pas intéressant, alors quelqu'un prend sur lui d'entamer la conversation en premier. Que fait-il? La première chose que vous devez faire est d’apprendre à connaître les autres personnes assises et de dire votre nom. Un sentiment de méfiance apparaît si la personne qui a lancé ce processus reconnaît les noms des autres personnes présentes, mais ne donne pas son propre nom.

Souvent, l'initiative en matière de communication vient d'une seule personne

Une autre nuance est de démarrer ou d'intervenir dans une conversation sans s'appuyer sur des sujets intéressants et familiers aux autres. Sans savoir de quoi parlent les autres, vous pouvez avoir des ennuis et passer le reste de la soirée en colère contre vous-même et contre les autres pour ce qui s'est passé.

L'absence totale de toute manifestation d'émotions ou, au contraire, d'émotivité excessive, notamment d'exaltation, ne provoque pas non plus le désir de communiquer avec une personne qui démontre tout cela. Il semble qu'il soit soit trop « figé » dans l'expression de ses sentiments, soit qu'il ne sache tout simplement pas quand s'arrêter s'il montre ses sentiments. Ces deux éléments réduisent considérablement le niveau de confiance et le désir de communiquer. Les feintes d'émotions, les sourires et les rires déplacés ne sont clairement pas les moyens qui permettent de séduire les autres et de créer une atmosphère favorable à la communication.

Avez-vous déjà vu comment les gens, même s'ils ne se connaissent pas très bien, créent parfois situations intéressantes quand veulent-ils discuter ? Ils sont assis plus près, mais pas si près que, de l'extérieur, leur communication semble trop intime. Il est également difficile d'imaginer comment vous pouvez intéresser une autre personne à vous-même, en étant à une distance d'environ 3 à 5 mètres d'elle et en ayant une conversation sur des sujets personnels. En revanche, si un parfait inconnu s'assoit près de vous, commence à vous attraper les mains, à vous tapoter l'épaule ou à vous chuchoter de manière agaçante à l'oreille... Ce comportement vous donne généralement envie d'arrêter rapidement de communiquer et de fuir votre interlocuteur. le plus rapidement et le plus loin possible.

Ou un cas où quelqu'un parle de quelque chose avec enthousiasme, sans même prêter attention à la réaction des autres. Il accompagne chacune de ses paroles de gesticulations excessives, de regards agaçants, ou ne regarde personne du tout. On ne peut que deviner quels désirs couvent dans l'âme de ceux qui n'ont pas la chance d'être à proximité...

De mauvaises expériences de communication peuvent vous rendre renfermé

En résumé, nous notons que la capacité d’une personne à communiquer avec les autres est influencée par des facteurs tels que :

• état émotionnel des interlocuteurs;
• communauté d'intérêts des personnes présentes ;
• contact visuel et distance entre les interlocuteurs ;
• sentiment de confiance en soi;
• implication émotionnelle dans le processus de communication;
• la capacité d'écouter les autres.

Comment apprendre à communiquer avec les autres

Certaines personnes se sentent parfois un peu jalouses car elles parviennent facilement à communiquer avec leur entourage. Il semble que la possibilité même d’approcher quelqu’un et d’entamer une conversation avec lui ne présente rien de difficile pour lui. Mais pour d'autres, la simple pensée de cela semble tout simplement terrifiante : et si cette personne dit quelque chose qui, après ses paroles, vous donne juste envie de tomber par terre ? Ou mourir sur place ?

Il est souvent difficile d'entamer une conversation

Abandonnez vos préjugés. Lorsque vous commencez à communiquer avec une autre personne, vous devez refuser tout installations prêtes à l'emploi et des pensées à son sujet. Ce sont divers « cafards » comme « et si », « et si », « à Dieu ne plaise » et ainsi de suite qui peuvent déjà dans l'œuf supprimer votre capacité à voir une personne devant vous. Une personne, et non l’étiquette que vous avez réussi à lui apposer en raison de son apparence ou de son comportement. N'oubliez pas que personne n'est responsable de votre fardeau d'échecs vécus ou de ce que vous appelez votre échec. Vous êtes également loin d’être un ange et les autres doivent supporter vos défauts. Mieux vaut faire attention à traits positifs la personne avec qui vous communiquez. Comme le disent les psychothérapeutes, il n'y a pas de défauts chez une personne, mais il existe des avantages particuliers qu'il faut examiner de plus près et apprendre à accepter.

Soyez confiant. Une clé importante pour développer la capacité de communiquer avec les autres est d’être une personne confiante. De plus, nous reconnaissons intuitivement une personne possédant de telles qualités. Une telle personne se comporte sans chichi inutile, choisit ses mots, n'a pas peur de regarder son interlocuteur dans les yeux et d'exprimer ses émotions. En même temps, il ne montre pas ses connaissances et ses compétences, s'exprime dans la langue correcte et n'essaie pas de l'accabler de son statut et de son autorité. Avant de donner une réponse, il fait une courte pause, parle avec mesure et doucement, mais pas à voix basse.

Maintenir un contact visuel et utiliser retour . En règle générale, les personnes connues pour être de bons causeurs savent écouter les autres. Cela se traduit par le fait qu'ils non seulement écoutent, mais posent également diverses questions de clarification et encouragent l'interlocuteur. En même temps, ils regardent de temps en temps l'interlocuteur dans les yeux, mais n'utilisent pas de radiographie. En règle générale, le regard intense de la police donne généralement envie de s'échapper d'une immersion si profonde dans le monde intérieur de quelqu'un.

Savoir écouter son interlocuteur

Ne décidez pas à la place de votre interlocuteur comment se comporter.. Souvent, dans les films sur le thème des relations entre hommes et femmes, se joue un moment où la cause des conflits est montrée - l'incapacité d'écouter une autre personne. Il parle des siens, vous parlez des vôtres. Ensuite, tout le monde commence à accuser l'autre d'inattention, mais pour une raison quelconque, personne ne pense même que son propre égoïsme et ses attentes incorrectes à l'égard des autres peuvent en être la cause. Dans le sens où une personne est plus intéressée par ses pensées, ses sentiments et ses relations que les autres personnes de son environnement immédiat. C’est comme la blague sur la façon dont un homme est allé dans la salle de bain pour se laver et se raser et en est ressorti divorcé en seulement cinq minutes. Et tout cela parce que la femme a posé des questions, s'est répondu, s'est mise en colère, s'est offensée et... final la comédie.

Exprimez vos pensées clairement et clairement. Apprenez à exprimer vos pensées de manière accessible et claire. Certaines personnes pensent que les omissions et la capacité de lire entre les lignes ajoutent une saveur particulière à une conversation. Habituellement, tout se passe exactement à l'opposé : si quelqu'un ne comprend pas complètement ce qui se dit, il commence à ressentir un sentiment d'irritation, d'ennui et le désir de simplement se retirer ailleurs. Où tout le monde parle de choses compréhensibles et dans un langage compréhensible.

Eviter les jugements de valeurs et savoir poser des questions. Il est également important de pouvoir éviter les réactions évaluatives du type « C'est absurde », « C'est absurde » ou « Vous pouvez l'imaginer aussi ! » Lorsqu'un interlocuteur reçoit une telle évaluation de la part d'un partenaire de communication, il a l'impression que les questions qui le concernent n'intéressent personne. Un sentiment de sa propre insignifiance et de son infériorité s'éveille en lui. Quoi qu'il dise, vous devez l'écouter jusqu'au bout. Mais ne bombardez pas la personne avec un flot incessant de questions, sinon elle décidera qu'elle est interrogée de manière partiale et tentera d'interrompre la communication difficile pour elle.

Savoir gérer l'attention de votre interlocuteur. Point important, qui vous permet de conquérir les autres - la capacité de contrôler l'espace et votre corps. Cela signifie que vous devez pouvoir réduire ou augmenter la distance entre vous et votre interlocuteur. Par exemple, si vous pensez que l’atmosphère devient trop tendue, il est logique de trouver une excuse pour laisser la personne seule avec ses pensées pendant un moment. Vous pouvez disparaître de son champ de vision, mais n'interrompez pas la communication. Vous pouvez poser des questions ou raconter quelque chose, de préférence avec une connotation humoristique. Il vaut mieux détourner l’attention de l’interlocuteur sur autre chose, pour le distraire ainsi. Par exemple, offrez une tasse de thé ou de café, proposez des friandises ou des fruits. La signification psychologique de ceci est que du canal verbal, mental ou émotionnel, une personne passe au niveau des sensations et la tension diminue.

Élargissez vos horizons et votre vocabulaire. Une personne qui sait rendre belles même les choses les plus simples langue littéraire, attire immédiatement l'attention. Les gens commencent à lui tendre la main simplement par désir de communiquer et d’écouter. Rappelez-vous comment Dumas a décrit l'aîné des mousquetaires - Athos ? Malgré ses vêtements modestes, il est immédiatement devenu le centre d'attention de toute entreprise. Il se distinguait non seulement par ses excellentes manières, mais aussi par sa capacité à engager une conversation sur n'importe quel sujet. Il surprit même le roi, qui se considérait comme un expert en matière de fauconnerie.

Le plus important - n'ayez pas peur de communiquer! Même s’ils vous répondent différemment de ce que vous souhaitiez, rien de mal ne vous arrivera personnellement. Un résultat négatif est aussi un résultat qui vient de l’expérience de la vie. Mais la prochaine fois, vous saurez qu’il y a certaines nuances auxquelles vous devrez être très prudent. Sans pratique, toute compétence s’atrophiera d’elle-même. Y compris la capacité de dire quelque chose...

Pour que la communication devienne efficace et que vous puissiez parler aux gens facilement et en toute confiance, vous devez avoir certaines connaissances. Par exemple, si vous souhaitez réussir en affaires ou si vous êtes attiré par l'idée de faire une brillante carrière, alors la capacité de communiquer au quotidien ne suffira clairement pas. Il est nécessaire de développer des compétences en communication, car vous devez comprendre comment apprendre à communiquer avec les gens au niveau professionnel.

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Quel genre de personnes doivent apprendre à communiquer efficacement ?

Il y a des gens pour qui il est facile de trouver un sujet de conversation et qui peuvent librement mener une conversation dans n'importe quelle situation. Ils ont un talent naturel pour la communication et le charisme, ce qui captive les autres.

Ils ne nécessitent absolument aucun effort pour entamer un dialogue et susciter immédiatement la sympathie de leur interlocuteur. Mais qu’en est-il de ceux qui veulent réussir dans la vie, mais n’ont pas de talent inné d’orateur ? Il existe plusieurs secrets pour apprendre à communiquer efficacement et à interagir en toute confiance avec les autres.

Sept étapes pour une communication efficace

Manger règles simples, après quoi vous deviendrez un bon interlocuteur.

Confiance

De bonnes compétences relationnelles commencent par la capacité de montrer que vous êtes un partenaire fiable. Pour ce faire, vous devez être confiant. La capacité de se comporter avec confiance attire les autres comme un aimant. L'apparition d'une personne décisive convainc les autres que cet interlocuteur vaut leur temps. Une personne confiante ne perdra pas votre temps à tourner autour du pot, mais entrera immédiatement dans le vif du sujet.

Confiance

Vous devez regarder votre interlocuteur dans les yeux. Personne ne fait confiance aux gens qui détournent habituellement le regard pendant une conversation. Les tentatives pour éviter le contact visuel indiquent, au minimum, le désintérêt d’une personne et, au maximum, sa malhonnêteté.

Lorsqu'une personne regarde son interlocuteur dans les yeux, cela lui donne confiance et dans tout ce qu'il dit.

Une telle nuance mineure permet d'établir un contact fiable avec votre homologue. Par conséquent, dans une conversation, vous devez être confiant et ne jamais détourner le regard.

Nom de l'interlocuteur

Lorsque vous démarrez une conversation avec un inconnu, recherchez son nom. Répétez le nom à voix haute. Cela aidera à le cimenter dans la mémoire. Utilisez toujours le nom de l’autre personne pendant les conversations et souriez.

Intérêt pour l'interlocuteur

Beaucoup de gens font l’erreur de trop parler d’eux-mêmes. Rien ne fatigue plus votre interlocuteur que de devoir faire un « tour » à travers les labyrinthes de votre vie. L’une des meilleures façons d’apprendre à communiquer avec les gens est de les laisser parler d’eux-mêmes plutôt que de les forcer à écouter vos histoires. Cela aidera l’autre personne à se sentir plus à l’aise et augmentera désormais sa confiance en elle. Les sages orientaux enseignent : parlez une fois et écoutez deux fois !

Les bonnes questions

Lorsque le contact vient tout juste d’être établi, il est important d’éviter les pauses gênantes dans la conversation. L’un des chemins les plus rapides vers un silence gênant consiste à poser des questions auxquelles on peut répondre par un simple « oui » ou « non ».

Une compétence importante pour une communication réussie est la capacité de poser des questions nécessitant une réponse détaillée. Cela lancera une conversation. Ne perdez pas votre sens des proportions. Vous ne devriez pas bombarder quelqu'un de questions, c'est un bon moyen de le mettre mal à l'aise. La conversation ne doit pas se transformer en interrogatoire.

Le pouvoir de la connaissance

Une communication efficace commence là où les gens font preuve d’ouverture d’esprit. Globalement personne développée avec de larges intérêts seront attrayants pour personnes différentes. Communiquer avec une telle personne peut être facile et intéressant. Sa tête est pleine de sujets à discuter et il peut s'adapter rapidement et en toute confiance à n'importe quelle conversation. Trouver un langage commun avec son interlocuteur n'est pas difficile pour lui.

Risque

Souvent, les gens ne peuvent pas demander quelque chose parce qu’ils ont peur d’être refusés. L’échec fait qu’une personne se sent imparfaite et inférieure. Mais le refus ne devrait en aucun cas affecter votre estime de soi.

La seule façon d’apprendre à parler aux gens correctement et avec confiance est par la pratique, où vous perfectionnez vos compétences.

Il y a aussi ici une part de risque : on ne sait jamais à l’avance comment se déroulera la conversation. Mais si vous avez peur de sortir de l’ombre et de commencer à vous accrocher à votre « sécurité », vous n’acquérirez jamais la capacité d’établir un contact facilement et en toute confiance et resterez sur un chemin qui ne mène nulle part.

Ce ne sont pas tous les secrets d’une communication réussie, mais plutôt les plus fondamentaux. Il y a d’autres aspects qui doivent également être pris en compte :

• Vous devez être honnête. Lorsque les gens sont fiables et honnêtes, la communication devient beaucoup plus facile. Il n’est alors pas nécessaire de réfléchir à ce que nous allons dire, ni de craindre que le mensonge ne soit un jour révélé.
• Vous devez être capable d'adapter vos idées à la perception des autres. Lorsque nous avons une pensée intéressante, une image claire de l’idée se forme dans notre tête ; mais cette image n’est pas toujours claire pour les autres non plus. Pour être entendu, vous devez trouver un moyen d’exprimer vos pensées. Cela devrait devenir clair pour tout le monde. Vous devez bien connaître votre public si vous souhaitez communiquer efficacement avec lui.
• Faites une pause avant de répondre. Nous essayons généralement de répondre immédiatement, mais parfois une petite pause peut faire des merveilles. Elle vous laisse le temps de réfléchir ; et cela est important pour mieux comprendre de quoi parle l'interlocuteur, ou pour formuler clairement l'idée que vous souhaitez transmettre.
• Essayez de comprendre ce que dit votre interlocuteur. Vous devez écouter attentivement. De cette façon, vous serez en mesure de comprendre ce qui se dit, plutôt que d'attendre simplement votre tour pour répondre. Trop souvent, nous écoutons « du coin de l’oreille » en réfléchissant à notre réponse. Pour communiquer efficacement, vous devez travailler à comprendre ce que disent les autres.
• Soyez patient et ouvert. Parfois, une communication courte peut ne pas être très confortable pour vous d’une manière ou d’une autre. Reconnaissez-vous que ce contact ne doit pas nécessairement être comme vous le souhaiteriez, et continuez à vous comporter correctement et à être patient. Soyez toujours patient et gardez l’esprit ouvert à l’apprentissage de nouvelles façons de communiquer et de comprendre.
• Essayez de fournir des commentaires. Quand tout est dit et fait La meilleure façon Pour connaître son efficacité, renseignez-vous auprès de vos interlocuteurs. Prenez le temps de parler à ceux avec qui vous communiquez fréquemment et découvrez comment vous pourriez améliorer votre communication avec eux. Parfois, ce feedback est facile à fournir et vous donnera une idée claire de ce sur quoi vous devez encore travailler ; et parfois, ce n'est pas tout à fait facile à faire, mais vos efforts en valent quand même la peine !

Commencer petit

Apprendre à communiquer efficacement avec les gens prend du temps. Une personne qui se fixe comme objectif d’améliorer ses compétences en communication progressera à son rythme. N'essayez pas de tout apprendre d'un coup, commencez petit.

À la base, une communication efficace commence par la confiance en soi - c'est le fil qui relie toutes vos autres qualités et compétences. Chaque nouvelle rencontre contribue à accroître votre confiance en vous et ajoute de nouvelles dimensions à votre expérience.

Pour vous entraîner, élargissez votre cercle social dans votre bureau par exemple. Essayez de commencer à communiquer un peu plus que d'habitude avec les vendeurs d'un magasin ou d'un marché.

Lorsqu'il vous devient plus facile de communiquer dans votre société habituelle, commencez à contacter des personnes de rang supérieur. Petit à petit, vous apprendrez à parler à différentes personnes et vos compétences deviendront de plus en plus solides. À l'occasion, vous pouvez même directeur général grande entreprise pour parler et lui faire une impression favorable.

Comment communiquer avec les extravertis et les introvertis

Les gens sont divisés en plusieurs types et chacun a son propre style de communication. En sachant construire une conversation avec un interlocuteur qui a l'un ou l'autre type de tempérament, les malentendus et les malentendus associés peuvent être évités.

• Introvertis : Ils ont du mal à communiquer. Ils portent leurs expériences au plus profond d’eux-mêmes et évitent les contacts inutiles.
• Extravertis : leur besoin de communication est maximisé. Ils informent constamment les autres de leurs expériences, transmettent leur point de vue sur les circonstances et trouvent de nouvelles connaissances dans n'importe quelle situation.

Ces psychotypes sont rares dans leur forme pure ; les types de personnalité mixtes sont plus courants.

Vous devez connaître votre type de personnage. Si ses qualités sont plus proches de celles des extravertis, pour faciliter la communication, essayez de ne pas parler tout le temps uniquement de vous. Il est nécessaire d’écouter davantage les opinions des autres et de ne pas exprimer de désaccord ouvert. Dès que vous parviendrez à établir la communication, les gens eux-mêmes commenceront à vous contacter. Les postes de direction dans l'équipe peuvent être facilement gagnés grâce à l'ouverture inhérente à la nature. Les ressentiments découlant d’une négligence perçue disparaîtront.

Un introverti a une tâche plus difficile, il est donc plus important pour lui d'apprendre à communiquer correctement avec les gens. Il peut être difficile pour eux de trouver de nouvelles connaissances et amis. Cela touche la sphère professionnelle. Ainsi, malgré les difficultés, il faut se dépasser et avancer vers un rapprochement. En conséquence, vous serez entouré de personnes qui apprécieront l’approbation tacite de l’introverti.

Lorsque vous entamez un dialogue, vous devez essayer d'analyser à quel psychotype appartient la personne avec laquelle vous communiquez. À un introverti ? Vous devriez essayer de le mettre au courant, écouter attentivement les remarques rares et lui expliquer à quoi ressemble la situation sous différents points de vue. Son silence peut conduire à de graves malentendus. Les expressions faciales, les expressions faciales et le ton vous aideront à comprendre son attitude face au sujet de la conversation.

On ne peut pas convaincre un extraverti. Il faut garder les yeux ouverts avec lui. S'il essaie de s'écarter du sujet, vous devez fermement orienter la conversation dans la direction qui vous intéresse. Il faut le laisser parler, mais exprimer fermement son point de vue. Vous pouvez même le faire avec un peu de rigidité. Ces personnes ne sont généralement pas susceptibles et si ce trait est présent dans leur caractère, elles sont faciles à vivre.

Lorsque vous parlez avec votre interlocuteur, vous devez montrer votre intérêt pour la communication. Il est très bon de souligner les points importants avec l'intonation.

Cela ne sert à rien de discuter. Si les arguments ne sont pas convaincants, mieux vaut terminer la conversation sur une note amicale et la poursuivre au moment opportun. Vous ne pouvez pas hausser le ton ni commencer à crier.

Comment susciter l’intérêt de votre interlocuteur

Nous sommes tous des individus. Chacun a ses propres objectifs, sa vision de la vie, ses principes et ses priorités. Le désir de chacun de se sentir important dans la société est normal.

Soyez très prudent dans vos jugements. Il vaut mieux laisser le dernier mot à l’interlocuteur qu’à soi-même. Cédez-lui lors d'une dispute : la relation ne se détériorera pas et vous ne resterez pas convaincu.

Ne faites preuve d’arrogance dans aucune conversation. Lorsque vous parlez, pesez chaque mot. Un ton arrogant, un désir de vous élever au-dessus de votre adversaire peuvent grandement l'offenser, et alors son opinion sur vous ne sera pas la meilleure, et il est peu probable qu'il ait envie de communiquer à nouveau avec vous.

Essayez de ne pas rester à l'écart, soyez plus proche des gens. Il est bien plus agréable de communiquer avec quelqu’un qui est sur la même longueur d’onde, donc se cacher dans un coin ne sera pas la meilleure solution.

Ce à quoi vous devez faire attention

Évitez les conversations où il y a des plaintes concernant votre patron, vos collègues, votre travail ou votre sort. N’oubliez pas que tout le monde a suffisamment de problèmes sans vous, donc personne ne veut écouter les problèmes des autres. Les gens communiquent pour s'amuser.

Un point psychologique important dans une conversation est la posture dans laquelle vous et votre interlocuteur vous trouvez. Il est prouvé qu'en adoptant la pose de votre interlocuteur, vous l'ouvrez ainsi à la communication et lui créez des conditions confortables.

Lorsque vous parlez, essayez de rester vous-même. Le manque de naturel dans la communication, le désir de vous montrer comme une personne complètement différente de l'extérieur peuvent paraître très drôles et ridicules, même s'il peut vous sembler que vous vous adaptez parfaitement à cette image. Vous ne pourrez pas jouer longtemps et, tôt ou tard, les gens découvriront qui vous êtes réellement. Alors pourquoi se montrer, tromper son interlocuteur déjà à stade initial communication. Le naturel et la facilité sont les règles de base du comportement.

Souvent, les complexes d’une personne constituent un obstacle à une communication normale. Chacun de nous a à la fois des avantages et des inconvénients, mais tout le monde n’est pas empêché d’entamer des conversations et de devenir la vie de la fête. Si vous vous sentez bien et en confiance lorsque vous communiquez, votre entourage le remarquera et l'appréciera.

Le principal enseignant est l’expérience qui ne vient pas immédiatement. Pour l'obtenir, il faut du temps et des conditions appropriées. L'essentiel est d'être une personne aussi confiante que possible, de pouvoir « se transmettre » à la société. Élargissez votre cercle d'amis en incluant différentes personnes : par âge, par opinions et par principes de vie.

Toute communication commence petit. Grâce à certaines compétences en communication, vous pourrez devenir une personne faisant autorité dans votre entourage, que chacun écoutera avec intérêt. Ce n’est pas pour rien qu’on dit que l’amour de soi fait naître l’amour des autres pour soi. Ce n’est que lorsque vous commencerez à vous respecter que les autres commenceront à faire de même.

La capacité de communiquer vous mènera certainement au succès. N'ayez pas peur de sortir de l'ombre et de commencer à communiquer en premier. Soyez poli et amical, et vous pourrez alors gagner la sympathie de votre interlocuteur.

Discussion 9

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Pourtant, comment parler correctement aux gens, la psychologie de cette question est extrêmement importante. Le fait est que toute notre vie, si nous la regardons honnêtement, est tissée de communication. 90 % du corps humain est constitué d’eau, et de la même manière, toute notre vie est constituée à 90 % de communication.

Transmettez-lui clairement, assez fort. Et des choses comme les émotions : il n’est pas toujours nécessaire de dire quelque chose de grossièrement, par exemple. Dans le même temps, différentes émotions sont nécessaires dans une situation donnée. Il n’y a vraiment pas de mauvaises émotions, mais les émotions doivent être utilisées de manière appropriée. Tout comme le volume de votre voix : il faut parfois crier pour qu'une personne vous entende.

D’une manière ou d’une autre, un ami et moi avons commencé à entrer en conflit, mais l’intention commune était de travailler ensemble, et c’est pourquoi nous avons parlé de moments sensibles, il s’est avéré que personne ne voulait mettre un nœud coulant autour du cou de l’autre et l’amitié a été rétablie. C'est même devenu plus chaleureux avec cette personne.

Sur cette vague, j'ai commencé à lui raconter une histoire de mon enfance. Et dès que j'ai commencé à le raconter, mon âme, comme on dit, s'est retournée... Et il a claqué : il a soudain eu un besoin urgent d'aller quelque part - je dois y aller, je m'enfuis.

Est-ce que ça vous est arrivé?

Et il arrive que vous disiez quelque chose à une autre personne, mais il n'est pas clair s'il vous a écouté ou non - il ne dit rien en réponse. Dans des situations comme celle-ci, lorsque vous vouliez dire quelque chose à quelqu’un d’autre, mais qu’il ne vous a tout simplement pas fait savoir qu’il vous avait entendu. Dans de telles situations, on a envie de le répéter encore, et encore, et encore, et encore, et encore...

En fin de compte, une personne peut tout simplement devenir folle parce que vous lui avez déjà dit 100 fois la même chose. Pour éviter que cela n’arrive, il disait simplement : « Mec, je t’ai entendu. » Et parfois il suffit de dire : « Je vois ».

7. Comment réussir à communiquer avec les gens – la voie secrète

Et pour commencer, une autre façon secrète de vous aider à réussir dans votre communication avec les gens. Il faut comprendre que les gens ne sont pas toujours en forme. Même les meilleurs d’entre nous se retrouvent dans des situations où ils sont dans le besoin.

Alors vous achetez des mandarines à un sudiste, et il vous dit : « Écoutez, il s'est avéré qu'il s'agissait de 2 kilos - 150 roubles au total. Vous lui en donnez 1000, il le prend, vous donne des mandarines et commence à vous dire que sa grand-mère aime beaucoup manger ces mandarines : « Vous n'y croirez pas, vous n'y croirez pas, les mandarines les plus délicieuses.

Vous lui dites : « Bon, d’accord, alors donne-moi la monnaie. » Il vous dit : « Oui, oui, je vais vous le donner maintenant, écoute : grand-mère, ma grand-mère, elle est très intelligente et elle ne se lasse pas de répéter que la mandarine est le fruit le plus précieux !

Et tu lui dis : « Pourtant, chérie, je te comprends pour ta grand-mère. Mais s'il vous plaît, donnez-moi de la monnaie. En fin de compte, l’abandon vient enfin à vous. Autrement dit, une certaine gestion de la conversation est parfois nécessaire pour obtenir des résultats.

Il arrive qu'une personne ait besoin d'un tel contrôle lorsqu'elle manque d'attention - elle saute d'une chose à une autre. Et il arrive aussi que ce ne soit pas rentable pour lui ou qu'il veuille gagner plus d'argent avec vous. Ou pour une autre raison, il essaie délibérément de déménager.

Dans ces deux cas, vous pouvez, avec l'aide d'une communication compétente, amener le processus au résultat dont vous avez besoin.

Conclusion

Ce sont les 7 compétences psychologiques les plus importantes pour parler correctement aux gens. Ils sont requis par une personne complète : un inconnu, une connaissance, un proche, une personne âgée, un proche, un enfant...

Si vous possédez ces compétences, vous vous situez alors de la tête et des épaules au-dessus de tout le monde. Le fait est que la capacité de communiquer est une capacité clé dans la vie. Il n’existe tout simplement aucune autre capacité aussi importante.

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Bonne communication !

Votre Monsieur Sourire :)

Aujourd'hui, on m'a posé une question très intéressante : comment apprendre à communiquer avec les gens ? Bien sûr, quelqu'un est surpris qu'une personne ne sache pas communiquer, mais si vous y réfléchissez, toutes les conversations ne se déroulent pas comme elles le devraient. Je parlerai de la façon de communiquer correctement avec les gens, de ce à quoi vous devez prêter attention et partager tes propres secrets dans cette affaire.

DANS dernières années, surtout après la sortie d'une série sur un détective extrêmement intelligent, être sociopathe est à la mode. Cependant, on n'oubliera pas que même ce même détective notoire savait comment mener une conversation - une autre chose est que le sujet du dialogue avec lui devait être choisi d'une manière particulière.

Toute personne, si elle vit en société, doit pouvoir communiquer. Même s’il estime qu’il pourrait très bien se passer de cette compétence. Cependant, au fil du temps, il devient clair que la communication ne se résume pas à une simple conversation amicale autour d'un thé. sujet intéressant. Les actions suivantes peuvent être incluses dans le cadre de la communication :

• emploi;
• communication avec l'équipe de travail;
• relations de famille;
• contacts avec le personnel de service ;
• contacts avec les supérieurs;
• parentalité.

Même s'il vous semble que vous n'êtes pas du tout bavard et que vous n'avez pas besoin d'apprendre à parler magnifiquement, vous vous trompez. Toute rencontre avec d'autres personnes implique une communication. Et le mieux est de savoir communiquer correctement.

Il y a un autre aspect au problème : le besoin de communication. La psychologie considère le besoin de communication comme l’un des plus importants et fondamentaux. Si vous savez comment mener une conversation, vous souhaiterez tôt ou tard mettre en œuvre cette compétence dans votre propre vie.

Règles de base pour une communication agréable

L'art du dialogue implique certaines règles : si vous les suivez, alors tout dialogue sera plus facile et plus libre. Lisez-les et vous comprendrez comment parler.

1. Pour comprendre comment parler aux autres, vous devez écouter leur discours. Il vaut mieux parler au même rythme, et avec des intonations similaires, alors l'interlocuteur sera plus favorable.
2. Il n'y a pas de secret pour parler de quelque chose que l'on comprend - parler fermement, clairement et avec compétence.
3. Pour comprendre comment parler, essayez peaufinez d'abord votre langue écrite. La psychologie relie la capacité d’écrire magnifiquement et la capacité d’exprimer ses pensées oralement.
4. Prenez le temps de comprendre comment apprendre à parler avec compétence. Lire des manuels de langue russe, relire fiction, trouvez un style qui vous convient.
5. Développez votre vocabulaire. Sinon, vous pourriez être intéressé par la façon de parler pendant longtemps, mais vous ne pourrez toujours pas le faire - il est très difficile de parler de sujets sérieux en utilisant vocabulaire, comme Ellochka le cannibale.
6. Geste et travail avec le mime, quand vous apprenez à communiquer correctement.

La psychologie relie plusieurs canaux d’information entre eux. Ainsi, une personne comprend et se souvient mieux de ce qui a été dit si cela a provoqué en elle une réponse émotionnelle.

Discuter avec des inconnus

Essayons de comprendre comment apprendre à communiquer si vous n'êtes pas sûr d'être un expert dans ce domaine.

Regardons point par point.

Comment démarrer une conversation si vous êtes timide ? La principale chose à faire dans cette situation est de sortir de la stupeur. La psychologie conseille également de déplacer la vision vers quelque chose de compréhensible ou d’agréable. Le moyen le plus simple est d'approcher la personne commencer à dire quelque chose en quelques étapes.

La psychologie qualifie cette méthode de manœuvre trompeuse et est le plus souvent utilisée par des personnes âgées qui ont honte d'admettre qu'elles ne savent pas comment entamer une conversation avec un étranger. N'oubliez pas que de nombreuses personnes s'approchent d'une personne en marmonnant quelque chose dans leur barbe, puis se tournent vers elle, comme par hasard.

Ok, disons que tu viens à un étranger, et a réussi à entamer un dialogue avec lui, et ensuite ? Et puis, il existe plusieurs façons : vous pouvez essayer de demander à la personne ce qui vous intéresse ou essayer de dire quelque chose sur vous-même.

Il y a aussi un gagnant-gagnant, il est le plus souvent utilisé par des personnes exerçant des métiers artisanaux tout en travaillant. Cette méthode implique entamer un dialogue sur l'un des sujets d'actualité. Politique, psychologie, pédagogie sociale. Dans le pire des cas, le taux de change du dollar et les routes baisseront.

À propos, il existe une autre façon d'entamer une conversation avec étrangers, il est souvent utilisé par les auto-stoppeurs. Le but est de posez une question, puis demandez trois fois à l'interlocuteur sa dernière phrase.

Par exemple, parlez du mauvais revêtement des routes, et lorsque l'interlocuteur prononce quelques mots, répétez les 2-3 derniers mots à voix haute avec une intonation interrogatrice. L’interlocuteur commencera à approfondir un sujet qu’il comprend, et vous ne remarquerez pas tous les deux avec quelle facilité et naturel vous commencez à parler.

Inquiet de savoir comment apprendre avec compétence parler? Cette question est plus compliquée. Vous devez d’abord déterminer si vous avez des problèmes d’élocution. Enregistrez plusieurs morceaux de texte monotones sur un enregistreur vocal, puis écoutez attentivement cet enregistrement audio plusieurs fois.

Conclusion

J'ai parlé de la façon d'apprendre à communiquer, mais je ferai peut-être une petite conclusion. Avant de vous soucier d'apprendre à communiquer, entraînez-vous à la maison devant une webcam ou un smartphone et évaluez votre discours de l'extérieur. Lorsqu’on réfléchit à la façon d’apprendre à communiquer, on se sent trop souvent privé d’événements intéressants.

C'est tout à fait normal - d'abord nos vies sont remplies de personnes proches, puis d'événements, et ensuite seulement - des significations et des motivations cachées des personnes et des événements.

Lisez davantage, écoutez plus souvent les enregistrements de votre discours et, bien sûr, n'oubliez pas que la meilleure compétence ne peut être acquise que par le biais d'une formation en direct : rencontrez des gens et apprenez à entretenir un dialogue.

Cela semble très simple : dites ce que vous pensez.
Mais trop souvent, malgré nos meilleures intentions, le véritable sens de ce qui est dit échappe à notre interlocuteur. Nous disons une chose et l’autre entend autre chose, ce qui entraîne des malentendus, de la frustration et des conflits.

Grâce à , vous pouvez apprendre à communiquer avec les gens et à exprimer vos pensées plus clairement et plus clairement pour la perception de votre interlocuteur. Que vous essayiez de mieux communiquer avec votre conjoint, vos enfants, votre patron ou vos collègues, vous pouvez améliorer vos compétences en communication qui vous permettront d'améliorer considérablement vos relations avec les autres, d'instaurer la confiance et le respect et de vous sentir entendu et compris.

Pour réussir dans la vie, la capacité de communiquer avec les gens est bien plus importante que le talent.
John Lubbock

Qu’est-ce qu’une communication efficace ?

Une communication efficace ne se limite pas aux mots utilisés dans une conversation : il s'agit de tout un ensemble de compétences, notamment la communication non verbale, la capacité d'écouter attentivement, de se contrôler, de communiquer avec confiance en soi et la capacité de reconnaître et de comprendre ses émotions. et la personne avec qui communiquez-vous ?

Une communication efficace est le ciment qui vous aidera à approfondir vos liens avec les autres, à améliorer le travail d’équipe et à normaliser la prise de décision et la résolution de problèmes partagées. Il vous permet même d’envoyer des messages négatifs ou désagréables sans créer de conflit ni rompre la confiance.

Bien que moyens efficaces Vous pouvez apprendre à communiquer avec les gens, mais leur acquisition spontanée à partir de l'expérience de vie est plus efficace et non en train d'agir selon des modèles. Un discours lu à vue, par exemple, a rarement le même effet qu’un discours prononcé spontanément, ou du moins semble le faire. Bien entendu, il faut du temps et des efforts pour développer ces compétences et devenir un communicateur efficace. Plus vous faites d’efforts et de pratique, plus vos compétences en communication deviendront instinctives et faciles.

Le moyen le plus simple pour moi de communiquer est avec dix mille personnes. Le plus dur, c'est avec un.
Joan Baez

• Prenez votre temps – prenez le temps de communiquer personnellement.
• Admettez qu’il est normal d’être en désaccord avec quelque chose.
• Assurez-vous de ne pas retenir votre souffle.
• Écoutez avant de parler, même si vous n'êtes pas d'accord avec ce que vous entendez.
• Prenez une pause lorsque vous êtes déjà trop stressé.

Obstacles à une communication interpersonnelle efficace

Stress et émotion incontrôlable

Manque d'attention

Gestes et expressions faciales illogiques

Expressions faciales négatives

Toutes nos journées se déroulent en communication, mais l'art de la communication est le destin de quelques-uns...
Mikhaïl Vassilievitch Lomonossov

4 compétences clés pour améliorer la communication

1. Devenez un auditeur intéressé.
2. Faites attention aux signaux non verbaux.
3. Contrôle-toi.
4. Soyez confiant.

Habitude 1 : Devenez un auditeur engagé

Manger une grosse différence entre le moment où vous écoutez attentivement et le moment où vous entendez simplement des informations. Lorsque vous écoutez vraiment, lorsque vous vous engagez réellement dans ce qui est dit, vous reconnaissez des intonations subtiles dans la voix de l'orateur qui vous renseignent sur ce que ressent cette personne et sur les émotions qu'elle essaie de transmettre lorsqu'elle communique. Lorsque vous êtes un auditeur engagé, non seulement vous comprendrez mieux l'autre personne, mais vous lui ferez également sentir qu'elle est entendue et comprise, ce qui peut constituer la base de la construction d'une relation plus forte et plus sûre entre vous.

En communiquant de cette manière, vous apprendrez également à vous calmer et à maintenir votre bien-être physique et votre équilibre émotionnel. Si votre interlocuteur est calme, comme en témoigne par exemple le fait d'écouter attentivement ce que vous dites, vous pouvez également devenir plus calme. De même, si une personne est inquiète, vous pouvez l’aider à se calmer en l’écoutant attentivement et en lui faisant se sentir comprise.

Si votre objectif est de bien comprendre et de communiquer avec une autre personne, vous écouterez naturellement attentivement. Si ce n'est pas le cas, essayez les conseils suivants. Plus vous les pratiquez, plus vos interactions avec les autres deviendront satisfaisantes et efficaces.

Comment devenir un auditeur engagé ?

Écoutez avec votre oreille droite. Le côté gauche du cerveau contient les principaux centres de traitement permettant de reconnaître la parole et les émotions. Puisque l'hémisphère gauche du cerveau est responsable de côté droit corps, vous concentrer sur l’oreille droite peut vous aider à mieux diagnostiquer le contenu émotionnel de ce que dit l’orateur. Essayez de garder votre posture droite, baissez légèrement votre menton et tournez votre oreille droite vers l'orateur - cela vous aidera à capter les hautes fréquences de la parole humaine, qui véhiculent la composante émotionnelle de ce qui est dit.

N'interrompez pas l'orateur et n'essayez pas de déplacer la conversation vers vos problèmes en disant quelque chose comme : « Si vous pensez que c'est mauvais, écoutez ce qui m'est arrivé ». Écouter ne signifie pas attendre son tour pour parler à nouveau. Si vous réfléchissez à ce que vous allez dire ensuite, vous ne pouvez pas vous concentrer sur ce que dit l'autre personne. Souvent, l’orateur peut lire vos expressions faciales et comprendre que vous pensez à autre chose.

Montrez de l'intérêt pour ce qui a été dit. Hochez périodiquement la tête en signe d'approbation, souriez à votre interlocuteur et assurez-vous que la position de votre corps est ouverte et propice à la communication. Encouragez avec approbation l'orateur à poursuivre la conversation avec de petits commentaires verbaux comme « oui » ou « euh-huh ».

Toute conversation devient intéressante si l'auditeur est enthousiaste...

Donnez-nous vos commentaires. Si le fil de la conversation est interrompu, reproduisez ce qui a été dit en d’autres termes. "C'est ce que j'entends" ou "On dirait que vous dites" des façons merveilleuses ramener la conversation au bon point. Ne répétez pas textuellement ce que l’orateur a dit, cela semblera forcé et inintelligent. Au lieu de cela, exprimez ce que vous comprenez être le sens des mots que vous avez entendus. Posez des questions pour clarifier les choses : « Que veux-tu dire quand tu dis... » ou « Est-ce ce que tu veux dire ? »

Reconnaître le contenu émotionnel des mots en entraînant les muscles de l'oreille moyenne

Compétence 2 : Faites attention aux signaux non verbaux

Développer la capacité de comprendre et d'utiliser la communication non verbale peut vous aider à communiquer avec les autres, à vous exprimer clairement, à gérer des situations difficiles et à établir de meilleures relations au travail et à la maison.

Vous pouvez rendre la communication encore plus efficace grâce à un langage corporel ouvert : ne croisez pas les bras, ne vous tenez pas debout avec une position corporelle ouverte ou ne vous asseyez pas sur le bord de votre siège et maintenez un contact visuel avec votre interlocuteur.
Vous pouvez également utiliser le langage corporel pour souligner ou renforcer votre message verbal, par exemple en tapotant le dos d'un ami pour le féliciter de sa réussite ou en lui donnant un coup de poing pour souligner votre message.

Conseils pour vous aider à mieux interpréter la communication non verbale

Analysez les signaux non verbaux de manière exhaustive. Ne cherchez pas trop de sens dans un seul geste ou un signal non verbal. Tenez compte de tous les signaux non verbaux que vous recevez, du contact visuel au ton de communication et aux mouvements du corps. N'importe qui peut parfois se tromper et détourner le regard, par exemple, et laisser glisser le contact visuel, par exemple, ou croiser brièvement les bras, sans rien impliquer de négatif. Pour mieux comprendre les véritables pensées d'une personne, analysez de manière exhaustive ses signaux non verbaux.

Adaptez vos signaux non verbaux en fonction du contexte de la conversation et du cadre. Le ton de votre voix, par exemple, doit être différent lorsque vous parlez à un enfant que lorsque vous parlez à un groupe d'adultes. Tenez également compte de l’état émotionnel et du contexte culturel de la personne avec laquelle vous communiquez.

Utilisez le langage corporel pour exprimer des émotions positives, même si vous ne les ressentez pas réellement. Si vous êtes nerveux à propos d'une situation (un entretien d'embauche, une présentation importante ou un premier rendez-vous, par exemple), vous pouvez faire preuve de confiance, même si vous ne vous sentez pas vraiment ainsi, grâce à un langage corporel positif. Au lieu d'entrer dans une pièce avec hésitation, la tête baissée, de détourner le regard et de vous serrer contre votre chaise, essayez de redresser vos épaules et de vous tenir la tête haute, de sourire et de maintenir un contact visuel, et de serrer fermement la main de votre interlocuteur. . Cela vous rendra plus confiant et aidera à mettre l’autre personne à l’aise.

Habitude 3 : Gardez le contrôle

Combien de fois avez-vous vécu un désaccord avec votre conjoint, vos enfants, votre patron, vos amis ou vos collègues de travail, puis avez-vous dit ou fait quelque chose que vous avez ensuite regretté ? Si vous parvenez à vous déstresser et à vous calmer rapidement, non seulement vous n'aurez pas à le regretter plus tard, mais dans de nombreux cas, vous aiderez également l'autre personne à se calmer. Ce n'est que lorsque vous serez dans un état calme et détendu que vous pourrez comprendre si vous devez réagir dans cette situation ou s'il vaut mieux garder le silence, comme l'indique le comportement de l'autre personne.

Dans des situations telles qu'un entretien d'embauche, une présentation professionnelle, une réunion stressante ou la présentation d'un proche, par exemple, il est très important de gérer ses émotions, de réfléchir vite et de communiquer efficacement. situation stressante. Ces conseils peuvent vous aider :

Rester équilibré dans une situation stressante

Portez un jugement et donnez un exemple ou fournissez des informations qui soutiennent votre affirmation. Si votre réponse est trop longue ou si vous divaguez sur tout à la fois, vous risquez de perdre l'intérêt de l'auditeur. Concentrez-vous sur une déclaration avec un exemple, examinez la réaction de l'auditeur et évaluez s'il y a autre chose qui mérite d'être discuté davantage.

Parlez clairement et clairement. Dans de nombreux cas, la façon dont vous parlez peut être tout aussi importante que ce que vous dites. Parlez clairement, conservez le même timbre de voix et établissez un contact visuel. Laissez votre langage corporel communiquer détente et ouverture.

À la fin de votre déclaration, faites un bref résumé et arrêtez-vous. Énoncez brièvement le point principal votre discours et arrêtez de parler, même si la pièce est silencieuse. Ne continuez pas à parler pour combler le silence.

Lorsqu’une discussion s’échauffe au milieu d’une conversation, vous devez faire quelque chose rapidement et immédiatement pour réduire l’intensité émotionnelle. Une fois que vous avez appris à réduire rapidement la tension du moment, même si vous pouvez gérer les émotions fortes que vous ressentez, contrôlez vos sentiments et comportez-vous de manière rationnelle. Si vous savez comment garder votre esprit équilibré et engagé, même lorsque quelque chose de bouleversant se produit, vous pouvez rester émotionnellement alerte et alerte.

Des moyens rapides pour soulager le stress afin de continuer à communiquer efficacement

1. Remarquez quand vous devenez nerveux.
   Si vous êtes nerveux lorsque vous communiquez, votre corps vous le fera savoir. Vos muscles ou votre ventre sont tendus et/ou douloureux ? Vos mains sont serrées ? Votre respiration est superficielle ? Est-ce que vous « oubliez » de respirer ? Prenez un moment pour vous calmer avant de poursuivre la conversation ou de la mettre de côté.
2. Demandez de l'aide à votre esprit et ressaisissez-vous rapidement en prenant quelques respirations profondes, en serrant et en relaxant vos muscles ou, par exemple, en vous souvenant d'une image apaisante et positive qui évoque des émotions positives.
   La meilleure façon de réduire le stress de manière rapide et fiable est d’écouter vos sens : la vision, l’ouïe, le toucher, le goût et l’odorat. Mais chaque personne réagit différemment aux sensations sensorielles, vous devez donc trouver ce qui vous convient de manière apaisante.
3. Cherchez une goutte d’humour dans la situation actuelle.
   Si vous l'abordez correctement, l'humour peut être un excellent moyen de soulager les tensions lors de la communication. Lorsque vous ou d’autres commencez à prendre les choses trop au sérieux, trouvez un moyen de remonter le moral de tout le monde en racontant une blague ou une histoire drôle.
4. Soyez prêt à faire des compromis.
   Parfois, si vous et votre interlocuteur êtes capables de céder un peu, vous pouvez trouver un juste milieu qui conviendra et rassurera toutes les parties concernées. Si vous réalisez que le sujet de la conversation est beaucoup plus important pour l’autre personne que pour vous, il vous sera peut-être plus facile de faire des compromis, tout en posant des bases solides pour la relation future.
5. Si nécessaire, restez fidèle à vos opinions.
   Avant de revenir à la situation, faites une pause pour que chacun puisse se calmer. Faites une petite pause et éloignez-vous de la situation actuelle. Si possible, promenez-vous dehors ou méditez pendant quelques minutes. L'exercice physique ou le repos dans un endroit calme pour rétablir l'équilibre intérieur peuvent rapidement soulager le stress et vous calmer.

Habitude 4 : Soyez confiant

Pour augmenter la confiance en soi :

• Valorisez-vous et vos capacités. Ils sont tout aussi importants que ceux de quelqu'un d'autre.
• Connaissez vos besoins et vos désirs. Apprenez à les exprimer sans violer les droits d’autrui.
• Exprimez vos pensées négatives de manière positive. C'est bien d'être en colère, mais vous devez aussi faire preuve de respect envers les autres.
• Acceptez les commentaires à votre égard de manière positive. Acceptez gracieusement les compliments, apprenez de vos erreurs, demandez de l'aide lorsque vous en avez besoin.
• Apprenez à dire non. Connaissez les limites de votre patience et ne laissez pas les autres profiter de vous. Cherchez un moyen de sortir de la situation pour que tout le monde soit heureux.

Il vaut bien mieux ne pas croire en une personne, mais avoir confiance en elle.
Stanislav Jerzy Lec

Développer des compétences en communication positive

Une confiance en soi croissante peut être utilisée lorsque vos premières tentatives échouent. Au fil du temps, vous devenez plus décisif et plus assertif : votre déclaration peut communiquer des conséquences spécifiques si vos besoins ne sont pas pris en compte. Par exemple : « Si vous ne respectez pas l'accord, je serai obligé de saisir le tribunal ».

Commencez à pratiquer l’affirmation de soi dans des situations moins risquées, ce qui vous aidera à renforcer votre confiance en vous. Ou demandez à vos amis ou à votre famille s'ils vous laisseront d'abord pratiquer des techniques d'affirmation de soi sur eux.