Kā uzrakstīt dizainera tehnisko uzdevumu. Veids, kā sazināties ar klientu. Labākais risinājums biznesa mērķiem.

Nozīmīgs drukas pakalpojumu modernā tirgus segments ieņem drukas produktu dizainu, kas ietver plašu darbu klāstu - no POS materiālu ražošanas pirms korporatīvās identitātes un izpilddirektora izstrādes.
Lielākā daļa tipogrāfijas ir dizainers, un lielām tipogrāfijām ir dizaineru nodaļa kā daļa no press shop.
Neatkarīgi no drukas mājām ir dizaina studijas un reklāmas aģentūras, kas sadarbojas ar viņiem pēc vajadzības.

Drukājot mājās, mijiedarbība ar klientu tiek organizēta ar, piemēram, tehnisko pasūtījumu karti, kur ir norādītas cirkulācija, formāts, krāsains, līmēšanas veidlapa un citas pazīmes. Klients nodrošina sākotnējo izkārtojumu, un darbs seko saskaņā ar labi zināmo shēmu: pārbaudiet prepress nodaļu, izejas vai filmas (ja nepieciešams), drukāšanu, pēcdzemdību un pasūtīšanu.

Dizaina studijā komunikācijas process ar klientu nav tik labs. Tas ir saistīts ar darba specifiku, jo dizains lielā mērā ir radošs process, kas ir grūti dokumentēt, noved pie vienotas prasības. No tā izriet, ka bieži vien ir neprecizitātes, organizējot darbu, neskaidrību oriģinālajā izkārtojumā, un visvairāk nožēlojami viena - raupja kļūdas gan no dizainera, gan klienta. Tas ir vairāki iemesli, bet vislielākais no tiem ir pārpratums starp klientu un dizaineru. Savukārt to izraisa informācija par projektu, ko izkropļo tā barībā, utt.

Vadības automatizācijai ir daudz programmatūras produktu drukāšanas ražošanas posmā, bet nav vienota pārvaldības sistēma mūsdienu Krievijas tirgū, kas ņemtu vērā tehnoloģisko un informācijas procesus, kas rodas drukāšanas produktu drukāšanas stadijā, lai gan Mūsdienu drukas tehnoloģiju attīstībā. Koncepcija un oriģināls -make bieži aizņem ilgāku laiku nekā paša drukāto produktu ražošanas process. Tas notiek šādu iemeslu dēļ:

• dizainers ir jāapstrādā un jāsadarbojas ar lielu skaitu neviendabīgu informāciju, kas nepieciešama sākotnējā izkārtojuma ražošanai; Atkarībā no pasūtījuma apjoma un sarežģītības, šīs informācijas apjoms mainās;
• papildu laiks tiek pavadīts kļūdu labošanai un sākotnējā izkārtojuma apstiprināšanai;
• prasa noteiktu laiku, lai izveidotu, aizpildītu un parakstītu juridiskos dokumentus.

Tādējādi ir nepieciešams rast risinājumu, kas varētu samazināt darba laiku un samazināt kļūdas sākotnējā izkārtojuma izveides posmā. Visas šīs problēmas daļēji atrisina, izmantojot dizainera tehnisko uzdevumu, kuru piemērošana sniedz šādus papildu priekšrocības: \\ t

• strukturēta informācija ir ērta uztverei;
• izmaksas par izsaukuma kļūdām Klienta vajāšanā ir vieglāk novērtēt;
• jūs varat automātiski noteikt juridisko dokumentu priekšmetus, pamatojoties uz tehnisko uzdevumu.

Dizaina studijās, kas nav pirmais gads, ir tirgū un saskaras ar līdzīgu problēmu, ir tehniskā uzdevuma līdzība. Bet tas spontāni radās kā subjektīvas pieredzes vispārināšana ar klientiem šajā uzņēmumā. Mēs esam ieinteresēti arī vispārējā tehniskā uzdevuma izstrādes un īstenošanas procesā.

Tehniskais uzdevums (turpmāk - TK) faktiski ir par jebkāda veida profesionālo darbību, vai tas ir būvniecība, attīstība programmatūra vai kontroles sistēma. Mūsu gadījumā TK ir dokuments, kas paredzēts dizainerim, kurā aprakstītas projekta prasības, kā arī informācija par klienta darbībām vai produkta īpašībām, kas ir projekta galvenais mērķis.

Apsveriet tehniskā uzdevuma funkcijas.

Organizatoriskā funkcija.Ar TK palīdzību jūs varat racionalizēt dizainera darbu un izslēgt to no radošās haosu konsekventā radīšanā.

Ar ieviešanu TK, nepieciešamība saglabāt visu informāciju galvā pazūd. No dizainera dzīves vietas nekavējoties pazudīs, smagie papīri pazudīs, un no datora - desmitiem megabaitu elektronisko atkritumu. Darbs kļūs par vienkāršu uzdevumu rindu. Ņemot šādas darba shēmu, dizainers vairs nevajadzētu tērēt centienus uz sekundārajām lietām, un visu laiku viņš var veltīt tam, kas neprasa pasūtīšanu, - radošumu.

Informācijas funkcija.Galvenā priekšrocība TK pirms cita veida informācijas par projektu ir tās struktūra. TK jāsagatavo tā, lai dizainers varētu precīzi izmantot šo informāciju, kas to interesē ir veidlapā, kurā dizainers ir vieglāk uztvert to, un tas ir tādā apjomā, kādā tas būs nepieciešams, lai izpildītu pasūtījumu.

Kompensenti sastāv no TK var kļūt par vienīgo informācijas avotu, kas nepieciešama projektu īstenošanai. Dizainera dizains ir sadalīts vairākās tipiskajās darbībām, kas prasa tipiskus ievades datus. Un, ja ievades dati ir tipiski, tas nozīmē, ka tos var nodrošināt ar dizaineru tipiskā formā. Līdz ar to, nevis vienu TK formu, jūs varat darīt nedaudz - viens par katru dizaina darbu veidu.

Komunikācijas funkcija.TK var iestatīt vēlamo virzienu dizainera darbā un, kā rezultātā, lai veicinātu ātru kartēšanu izkārtojumu. Sīkāk sastādīts TK palīdz dizainerim justies klientam un veikt darbu, kas atbilst klienta gaumei un tās idejām par galīgo rezultātu.

Juridiskā funkcija.Dažreiz klienti vienkārši "aizmirst" par to sākotnējām prasībām izkārtojumam un darba procesā vai, sliktāk, apstiprināšana ir izveidota jaunas prasības. TK, kā arī izlietota shēma, kas strādā ar klientu (iespēju skaits, uzlabojumu skaits utt.) Atstāj dizaineru spēju mainīt izkārtojuma pārstrādes izmaksas klientam.

Nākamais punkts ir visu veidu kļūdas pasūtījuma dizaina stadijā. Kļūdas ir atšķirīgas, bet iemesls parasti ir viens - nav pieņemams pasūtījuma dizains. Tajā pašā laikā TK trūkums ir diezgan bieži iemesls, lai izgāzt visu vainu uz dizainera.

Tādējādi prakses ieviešana tehniskā uzdevuma dizaina studijā var ievērojami atvieglot darbu dizainera. Ļaujiet mums vairāk aizturēt projekta darba posmos un uzskatīt tos par tehniskā uzdevuma izmantošanas atslēgu.

Iegūstot avota informāciju par projektu

Klienta mērķis - pēc iespējas precīzāk izskaidrot to, kas ir vajadzīgs projekta pēdējā posmā, un dizainera uzdevums ir saprast, uz kuru pamata avota materiāli darbosies.

Tabulā ir aprakstīts, kā sazināties ar klientu.

Praksē tiek izmantota šo komunikācijas metožu kombinācija. Iebildums vispārīgas iezīmes Projekts, tās vērtība un termiņi tiek apspriesti pa telefonu (lielā un sarežģītā projekta gadījumā - personīgi, kad tikšanās ar Klientu); Ienākošos failus var iegūt, izmantojot e-pastu vai FTP, nelielas daļas var atkal apspriest ISQ.

Ja nav tehniska uzdevuma, informācija par saziņu ar klientu tiek nosūtītas uz dizainers patvaļīgā veidā. E-pasta sūtītais e-pasts ir labākais, sliktāks - ja vārdos (tad vadītājs var spēlēt "sabojāta tālruņa" lomu). Ar personisku saziņu ar klientu procesā darba pēc pasūtījuma, dizainers zaudē laika un spēku svaru (lai gan nav gadījumi, kad šis paziņojums ir nepieciešams); Atkal, informācija par projektu tiek nosūtīta nestrukturētā veidā. Komponenti sastāvā, ko pārbaudīja vadītājs, klients un TK dizainers var atbrīvoties no ikviena no liekā galvassāpes.

Turklāt ir nepieciešams ņemt vērā mijiedarbības brīdi ar tipogrāfiju. Ja klients zina iepriekš, ja pasūtījums tiks izdrukāts, ir nepieciešams iegūt tehniskās prasības tipogrāfijas ienākošajiem failiem, vislabāk - krāsu profiliem. Parasti tas ir pietiekami, lai uzzinātu nosaukumu poligrāfijas (vairumā gadījumu, tehniskās prasības tiek publicētas uz vietas). Ja dizaina studijai joprojām ir dizaina studijas izvēles priekšrocība, nepieciešamība atpazīt tehniskās prasības - darbs notiek ar vienu vai vairākiem tipogrāfiem, kas jau ir zināmi iepriekšējiem pasūtījumiem. Situācija ir vēl vairāk vienkāršota dizainerim kā daļu no Preses departamenta poligrāfijas - šajā gadījumā tehniskās prasības ir pazīstama ar viņu "pēc noklusējuma".

Papildus iepriekš minētajam, dizainera uzdevums ir novērtējums ierosināto avotu materiālu pietiekamību - vai visi elementi, kas nepieciešami, lai strādātu pie pasūtījuma, ir norādīti. Šādā gadījumā ar kompetenti veidot tehnisku uzdevumu, tas ir diezgan vienkārši novērtēt - saskaņā ar pildītajiem TK grafikiem.

Ievietojot tehnisko uzdevumu dizaina studijas tīmekļa vietnē, jūs varat samazināt komunikāciju ar klientu līdz minimumam un ievērojami automatizēt pašu procesu:

• ir iespējams izvietot ienākošos failus (piemēram, līdz 30 MB);
• tagad var dokumentēt arī to, ko uztvēra baumas;
• pēc TK pabeigšanas klients ir iespējams pārbaudīt ar dizaineru, pārbaudot ienākošo failu pietiekamību, to kvalitāti, neprecizitātes precizēšanu, visbeidzot, Klienta apstiprinājums (produkcija - elektroniskais paraksts, kas paredzēts PDF formātā );
• runājot par tehnisko specifikāciju, jūs varat iespējot aktīvas atsauces, kas izskaidro klienta tehniskajiem momentiem (kas ir Pantone, CMYK vai CBS).

Šāds steidzams jautājums, jo darba izmaksas ir atrisinātas arī ar TK palīdzību, kas ir skaidri parādīta un dizaina studijas, un klients, kāds darbs un apjoms tiks veikts.

Gadījumā, ja izmantojat TK, svarīgs psiholoģiskais brīdis notiek: klientam ir daudz vieglāk atbrīvoties no kopīgām frāzēm pa tālruni, nekā pārdomāti aizpildot TK. Kā rāda prakse, rezultāts lielā mērā ir atkarīgs no klienta kompetentā materiālu sagatavošanas (nav iespējams nepiekrist, ka pat ar ekskluzīvāko dizainu un labu drukāšanu, tikai viena gramatiskā kļūda var sabojāt produktu. Tāpēc TK uzpildes process jāveic kā skaidrāks un viegli - pieprasīt klientam nepieciešamo informāciju. Turklāt jums ir nepieciešams nodot klientam vienkāršu noteikumu: neizdevās TK ir garantija, ka darbs tiks izpildīts uz laiku un tieši to, kā tas ir nepieciešams.

Apkopojot skatuves, mēs piešķiram algoritmu, lai pieņemtu rīkojumu darbam, pamatojoties uz tehniskā uzdevuma izmantošanu:

1. Pieteikumu uzņemšana no klienta uz vadības nodaļu. Klients sniedz sākotnējo informāciju (produkta veids, formāts, vispārīgās prasības, pieņemami noteikumi utt.). Vadītājs aptuveni izsauc cenu un laika grafiku, pamatojoties uz situāciju uzņēmumā. Ja vadītājs un klients nāk uz līgumu, tehniskais uzdevums ir aizpildīts.

2. Izstrādāt tehnisko uzdevumu. Ar lielu pasūtījumu, tehniskais uzdevums ir aizpildīts personīgi klients klātbūtnē mākslas direktors - tas novērš neprecizitātes un pārpratumus starp tām. Maziem pasūtījumiem (vai pasūtījumiem no klienta, kurš jau ir strādājis ar uzņēmumu) ir pietiekami daudz vadītāja. TK uzpilde notiek pa tālruni, personīgi vai uzņēmuma tīmekļa vietnē. Piemēram, vadītājs, kad telefona saruna Ar klientu aizpilda noteiktu formu TK.

3. Tehniskā uzdevuma apstiprināšana. Apkopoto tehnisko uzdevumu paraksta abas puses, un ir juridiskā līguma pielikums.

Projekta īstenošana

Šajā posmā dizainera mērķis ir īstenot projektu saskaņā ar klienta vēlmēm un savlaicīgi, kā arī darba procesā - visu nepieciešamo informāciju gan māksliniecisko un tehnisko raksturu.

Pirmkārt, TK palīdz pienācīgi un ātri novērtēt sarežģītību un attiecīgi pavadīto laiku, kas pavadīts pasūtījuma izpildei, un tāpēc precīzāk plānot darba grafiku. Otrkārt, darba process ir vienkāršots - kad dizainerim ir saraksts ar nepieciešamajiem elementiem pirms dizainera acīm, ir daudz vieglāk sastādīt kopīgu projekta priekšstatu. Treškārt, ir daudz vieglāk novērtēt dizainera darbu kļūdām.

Kopā ar visiem profesionāļiem, ir nepieciešams atzīmēt vienu būtisku mīnus tehnisko uzdevumu - tas ir diezgan stingrs pamats, kas ierobežo radošo komponentu dizainera darbu. Bieži vien ir situācijas, kad klienta piedāvātie risinājumi neatbilst dizainera idejām. Lai izslēgtu šādus pretrunīgus mirkļus, ir nepieciešams veikt skaidru robežu - ja Klienta pilnvaras beidzas un sākas dizainera atbildības zona. Vēl viens izeja - "klienta princips vienmēr ir taisnība". Kāds veids, kā izvēlēties, ir katra dizainera personīgais jautājums.

Nelietojiet bloķēt darbvirsmu. Viņam vienmēr paliek nirious tīrs, piemēram, kalnu virsotne. Tas palīdz justies augstākai darba kārtībai un saglabāt gan domu skaidrību un Gara spēku.

Karim Rashid, 50 baušļi

Ieviešana

Dizainera profesija ir radoša, un, tāpat kā jebkura radoša persona, katrs birokrātija jūtas dizainers. Neskatoties uz to, dizainers nav ārštata mākslinieks, un viņam ir kaut kādā veidā organizēt savu ražošanas procesu. Šajā sakarā tas palīdz viņam galveno un par laimi, vienīgais dokuments, ar kuru vērsts dizainers darba kārtībā, ir tehniskais uzdevums (tālāk par TK).

Iespējams, jebkurai cietā dizaina studijai (dizaina nodaļa, reklāmas aģentūra), kurā ir izstrādājusi harmoniskas attiecības "vadītāja dizainers", lietas, kas tiks teikts šajā rakstā, šķiet acīmredzama un pat banāls. Bet es personīgi varu teikt, ka manā pieredzē es varu teikt, ka jebkurā no 4. birojam ir absolūti atšķirīgs profils, kurā es strādāju (RA par āra reklāmu, operatīvo drukāšanu, pilnu ciklu, dizaina studiju), nebija nē Kompetentā mijiedarbība starp vadītāju un dizaineru, ne gadā, ko rada TK reģistrācijas process. Divos birojos projekta dokumentācija bija tāda, jo divās citā TK formā bija bērnībā, un to vadītāju skaits, kas spēj izpildīt pat primitīvu TK, kas tika noņemta līdz nullei ...

Tādējādi es esmu bezgalīgi laimīgs tiem dizaineriem, kuriem nav šādas problēmas, un neiesakām tos pavadīt laika lasīšanu. Tas pats, kurš, tāpat kā es, to sauc, "lepns", es ierosinu iepazīties ar saviem apsvērumiem par TK dizainerim.

Kas ir tz.

Mūsu gadījumā TZ ir dokuments, kas paredzēts dizainerim, kas apraksta projekta prasības, kā arī informāciju, kas saistīta ar klienta darbībām vai produkta īpašībām, kas ir projekta galvenais mērķis.

TK ir četras galvenās funkcijas:

1. Organizācija
2. Informācija
3. Komunikācija
4. Likumīgs

Organizatoriskā funkcija TZ.

Darbs tikai tad būs efektīvs, ja būs pasūtījums kosmosā ap šo darbu. Pasūtījums ir stienis, kurai visa darbplūsma ir kniedēta. Dizainers ir pietiekami viens stienis - Tk. Ar palīdzību no tā, jūs varat racionalizēt visu darbu un izslēgt to no radošās haosu konsekventu radīšanu.

Kāpēc saglabāt visu informāciju galvā, kur to var viegli pazaudēt, ja jūs varat ievietot to tuvumā uz galda, kas ir veikls kaudze un izvelciet no turienes ar nelielām porcijām? No savas dzīves telpas, tur nekavējoties izzudīs smagos dokumentus un no datora desmitā - megabaitu elektronisko atkritumu. Strādāt, lai pārvērstu vienkāršu darba rindu. Ņemot šādas darba shēmu, jums vairs nebūs nepieciešams tērēt savus centienus uz sekundāro dizaineru lietām, un visu laiku jūs varat veltīt, kas neprasa pasūtīšanu - radošumu.

Informācijas funkcija TZ.

Galvenā priekšrocība TK pirms cita veida informācijas par projektu ir tās struktūra. Jūs precīzi zināt, ka no TK jūs apstrādāsiet tieši informāciju, ko jūs kā dizainers ir ieinteresēts, tas ir tādā formā, kurā tas būs vieglāk, lai jūs varētu uztvert, un tas ir tajā summā, kurā tas būs nepieciešams izpildīt pasūtījumu.

Vēl viens plus - kompetenti veidot TK var kļūt par vienīgo informācijas avotu, kas nepieciešama projektam. Mēs runājam par nelieliem pasūtījumiem, kuriem nav vajadzīgi klienta un dizainera mutiskie kontakti. Dizainers, aizsargājot sevi no nogurdinošas komunikācijas par sīkumiem, paplašina ievērojamu laiku, kas ir noderīga svarīgākiem gadījumiem.

Lai TK pilnībā izpildītu savu informatīvo misiju, tai jābūt vērstai uz konkrētu uzdevumu. Par laimi vai diemžēl dizainera darbs nav tik daudzveidīgs, kā šķiet, pirmajā acu uzmetienā (atcerieties, cik daudz līniju jūsu cenrādī?) Un sadalīts vairākās tipiskajās darbībām, kas prasa tipiskus ievades datus. Pasākumu secība, piemēram, logotips un Krievijā un Āfrikā ir tas pats. Informāciju, kas nepieciešama tās attīstībai, ir nepieciešama arī viena un tā pati. Un, ja ievades dati ir tipiski, tad tos var nodrošināt ar dizaineru tipiskā formā. Tāpēc, nevis vienu TK formu, jūs varat darīt nedaudz - viens par katru dizaina darbu veidu, kas nodrošinās informācijas atbilstību.

Komunikācijas funkcija TZ.

Rakstā detalizēti aprakstīts projekta apstiprināšanas process no Klienta. Tā arī minēja LK lomu šajā procesā. Patiešām, TK var uzdot vēlamo virzienu dizainerī un, kā rezultātā, lai veicinātu ātru kartēšanu izkārtojumu. Jebkuru dizainera uzdevumu var atrisināt dažādos veidos, un mazāka informācija par dizainera rokām, jo \u200b\u200bvairāk bezmaksas ir izvēlēties risinājumu, jo lielākas izredzes darīt, ka klients nepieņem pilnībā. Sīkāk sastādīts TK palīdz dizainerim "sajust klientu" un veikt darbu, kas atbilst kleitas un tās idejām par gala rezultātu.

Juridiskā funkcija TZ.

Klientiem ir slikts īpašums - cieš īstermiņa atmiņas zudums. Dažreiz viņi vienkārši aizmirst par to sākotnējām prasībām izkārtojumam, kā arī darba vai sliktāk, apstiprināšana ir izveidota jaunas prasības. "Veidojiet klientu" vai dejojiet ar savu Dudku - ikviena personīgo jautājumu, bet TK, kā arī izlietoto shēmu darbam ar klientu (iespēju skaits, uzlabojumu skaits utt.) Atstāj jūs Iespēja pāriet uz izkārtojuma pārstrādes izmaksām klienta maku. Tā kā izdevumi bieži ir diezgan nozīmīgi, jau pašā TK klātbūtnē padarīs jūsu miega daudz spēcīgāku, un klienta paraksta klātbūtne šajā TK ietaupīs jūs no nervu šūnu zuduma, kas ir zināms, ka ir jāatjauno, bet lēni.

Nākamais punkts ir visu veidu kļūdas pasūtījuma dizaina stadijā. Kļūdas ir atšķirīgas, bet iemesls parasti ir viens - nav pieņemams pasūtījuma dizains. Tajā pašā laikā TK trūkums ir diezgan bieži iemesls, lai izgāzt visu vainu uz dizainera.

Kas ir vainīgs?

Galu galā, es domāju, ka maz cilvēku ir šaubas, ka TZ "ir lielā lielums." Bet situācija nav labāka no tā. Lai TK varētu izbraukt (pilntiesīgi!) Katra dizainera ražošanas procesā ir nepieciešams, kā šī laika ietekme tiek veikta mūsu Krievijā, lai identificētu vainīgu un sāktu cīnīties ar viņiem. Mums ir divi vainīgi - tas ir (pārsteigums!) Dizaineri un vadītāji. Vai drīzāk iniciatīvas trūkums otrā un iedzimtajā slinkā.

Pārvalda var saprast. Tas ir vieglāk vērsties pie dizainera, kad jūs (vadītājs) ir ērti, saplēst to no darba, ātri "noslēdziet lietu", nevis sēdēt un rūpīgi noteikt papīru, kas saņemts no klienta informācijas. Ļoti viegli, ja nav dokumentācijas gadījumā kāda veida pe, teikt "labi, es jums teicu (A) !!!" Un atstājiet dizaineru galēju.

Atkal atkal: jūs sēžat astotajā krūzē ar tēju sev, pagaidiet, pagaidiet, kad darba diena ir beigusies, un šeit dizaineru kūrorti un lūgsim jums kaut ko, un nekavējoties izprast to, kā Jums ir vajadzīgi cilvēki. Nē, vadītāji noteikti var saprast, nav piedošanas dizaineru.

Ko darīt?

Kā teikt teikt Gandhi, "Ja jūs vēlaties, lai pasaule ir mainījusies, mainīt to sevi." Rādīt iniciatīvu - padarīt TK veidlapas jūsu biroja sniegto pakalpojumu veidiem un izplatiet tos vadītājiem. Pēc jaunajām TK formām ražošanas procesā krāpšanos (un tas prasīs kādu laiku):

1. Atteikties pieņemt pasūtījumus bez TK
2. Atteikties pieņemt pasūtījumus bez kārtīgi dekorētas TK

Labs risinājums par slinkumu ir iestāžu ievietota virzulis. Tāpēc, ja šajā augsnē rodas konfliktu situācijas (un tie ir neizbēgami), nebaidieties piepildīt tos uz "augstāko" līmeni. Vairumā gadījumu priekšniekiem būs jūsu pusē, jo rīkojuma analfabāts pasūtīšana ir vadītāju oficiālu norādījumu neveiksme, kas apdraud zaudējumu biroju.

Gadījumā, ja šāds dokuments kā TK birojā principā nepastāv, ir nepieciešams izvirzīt jautājumu par tās ieviešanas plānotāju. Godīgi sakot, es nevaru iedomāties situāciju, kad iestādes var kaut ko teikt pret inovācijām, ar tik vairākām acīmredzamām priekšrocībām.

Kam vajadzētu izdot TK?

Tas viss ir atkarīgs no uzņēmuma darbības veida, kas nosaka pasūtījumu plūsmu un to lielumu. Ja pasūtījuma plūsma ir liela, un pasūtījumi paši ir mazi (operatīvā druka, tipogrāfija utt.), Vadītājs jāveic pasūtot pasūtījumus. Ja jūs strādājat VIP klientam, plūsma ir maza, un projekti ir cieti (liela dizaina studija, zīmola aģentūra), pēc tam nepārprotami sazinās ar klientu un attiecīgi aizpildiet TK dizaineru vai mākslas direktoru. Tie ir ekstrēmi gadījumi, un dzīvē ir daudz pagaidu situācijas, tāpēc darba apraksti vadītājiem un dizaineriem būtu jāveido atkarībā no uzņēmuma sniegto pakalpojumu līmeni šajā attīstības posmā. Hibrīda situācija ir iespējama, ja TK reģistrācija var tikt iesaistīta gan dizaineros, gan vadītājos.

Elektroniskais tz

Viss, kas aprakstīts iepriekš, ir ideāla situācija, kad viņi sazinās ar klientu, ko sauc, ar acu uz acs. Tomēr joprojām ir tādi veidi, kā iegūt pasūtījumus kā e-pastu un Skype (kopumā jebkurā vēstnešiem).

Reģistrācija pasūtījumu caur Skype ir jāizvairās katrā veidā. Šī komunikācijas forma atslābina klientu, un informācijas plūsma no tā kļūst brīva, nekontrolējama un mūžīga. Ja saziņa ar klientu notiek elektroniskā formā, mēģiniet to pārvietot pasta plaknē. Vēstule ir gandrīz dokuments, un attieksme pret to ir lietderīgi.

Savukārt e-pasts ir tās smalkumi: lai klienta uzdevumi netiktu izdarīti vēstules formā "Ciematā Grandpa", un tam bija noteikta struktūra, vadītājs vai dizainers pats būtu jānosūta klientam Klients veido TK. Šāda forma, pirmkārt, ietaupīs laiku klientam, jo Viņam nav jādomā par informācijas saturu un apjomu, kas viņam jāsniedz. Klients vienkārši aizpildīs noteiktu anketu un pagriezīs to atpakaļ. Pirms dizainers uzdevums ir veidot veidlapu tā, lai personai šajā nolūkā nav nekādu grūtību ar pildījumu.

Par personas atbildību atbildība par pasūtījuma saņemšanu jāietver pārbaudi veidlapu nāk no klientiem. Ja nav jautājumu par TA, tas tiek drukāts, parakstīts un nodots dizainerim.

Pieteikumi un papildu materiāli projektā

Daudzi projekti nemaksā bez papildu informācijas materiāliem, kuriem ir kaut kādā veidā sistematizēt. Papīra materiāli jāpārtrauc uz TK, un viņu klātbūtne ir minēta attiecīgajā sadaļā. Projektam nepieciešamo elektronisko materiālu atrašanās vieta būtu jāapraksta arī TK sadaļā.

Tehniskā uzdevuma piemērs

Nākamais piemērs parāda TK formu, lai izstrādātu logotipu, ko es izmantoju. Šī veidlapa ir mana attīstība, lai jūs varētu to izmantot, nebaidoties lauzt kādu autortiesības: lai uzlabotu, rediģētu un izveidotu veidlapu cita veida pakalpojumiem par to.

Veidlapa (kā arī visa raksta) neattiecas uz pilnību, bet ir tikai paraugs, kuras mērķis ir parādīt TK galvenās sadaļas, kas nepieciešams, lai iegūtu visaptverošu informāciju par projektu.

Tehniskais uzdevums logotipa izstrādei

Pakalpojumu informācija

• Pasūtījuma datums
• Pilnais vārds
• Paraksts
• FIO pārstāvja uzņēmuma
• Uzņēmuma birojs
• Sabiedrības pārstāvja koordinātas
• Paraksts
• Nodošanas laiks

Pieteikumi

• Adrese vietnes kompānija
  - citas saites
• BrandBook vai uzņēmuma identitātes elementi, ko izmanto brīdī
  - Lietišķie failu nosaukumi
• Pieteikumus TZ.
  - atzīmes par papīra lietojumiem
  - elektronisko lietojumprogrammu failu nosaukumi

Šīs divas sadaļas ir kopīgas jebkāda veida pakalpojumu un ir klāt katrā TK. Visiem pirmās nodalījuma punktiem ir jāaizpilda.

Informācija par uzņēmumu

• Nosaukt
• Nodarbošanās
• Konkurētspējīgas priekšrocības
• Izveidoti patērētāji
• Partneri, piegādātāji
• Konkurenti
• Mērķi un uzdevumi (uzņēmuma attīstības perspektīvas tuvākajā nākotnē)
• Papildus informācija Par uzņēmumu (kurš nav ievadījis kādu iemeslu iepriekšējos posteņos)

Informācija par produktu (pakalpojumi)

• Nosaukt
• Apraksts
• Konkurētspējīgas priekšrocības
  - vienreizējs pārdošanas piedāvājums
• Cenu segmenta tirgus
• Mērķauditorija
• Konkurenti
• Papildus informācija

Ir nepieciešamas sadaļas, lai sagatavotu kopīgu klienta priekšstatu. Tiem jābūt klāt, ja jums ir jauns klients vai vecs klients ar jaunu produktu.

Informācija par esošo korporatīvo stilu

• Logotips
  - Marķēšana par pievienoto failu
• Zīmola krāsas
  - Pantone vai CMYK
• Branded fontus
  Fonti
• Grafiskie elementi, attēli, rakstzīmes
  - atzīmējiet pievienotos failus
• Modulārs režģis
  - atzīmējiet pievienotos failus
• Citi korporatīvie identitātes elementi
  - atzīmējiet pievienotos failus

Tāpat kā pagātnē, tas ir jāapmeklē, ja jauns klients ir vērsts uz jums, vai jūs neesat strādājis ilgu laiku ar veco. Bet šajā darba formā, tas ir nepieciešams arī tad, ja logotips nav izstrādāts no nulles: gadījumā, lai pārveidotu vai pielāgotu korporatīvo identitāti.

Logo dizaina informācija

• Nosaukt
• Statusa virkne logotipā
• Vēlmes krāsu lēmums
• Dizaina stilistikas vēlmes (klasika, modernisma, grunge, humoristiski uc)
• Veiksmīgu logotipu piemēri (pēc klienta domām)
• Izmantojot logo (atzīmējiet visbiežāk izmantotās zonas)
  - Uzņēmējdarbības dokumentācija
  - Poligrāfija
  - Internets
  - āra reklāma
  - Transports
  - TV.
  - iepakojums
  - Citi __________
• Papildu informācija ir noderīga logo attīstībai

Core Tz. Visi vienumi ir ļoti vēlami aizpildīt. Tiešām ir nepieciešams tikai viens - nosaukums.

Secinājums

Dizains ir pasūtījums. Dizainers tikai tad būs šī pasūtījuma pārvadātājs, kad pasūtījums būs viņa galvā. Ja Khaa un Bardak dizainera vadītājā, ko izraisījusi analfabēta ražošanas procesa organizācija, tas lielā mērā ietekmēs rezultātu. Tāpēc, pirms jūs veicat globālu uzlabojumu apkārtējā telpā - sākt ar sevi.