Bir yönetim şirketi veya HOA, elektrik hizmetleri sağlayan kuruluş ile evin sakinleri arasında bir aracıdır. Yönetim şirketinin, elektriği sağlayan şirkete ödeme yapmaktan, apartman sakinlerinin ise yönetim şirketine ödeme yapmaktan sorumlu olduğu ortaya çıktı. Yönetim şirketinin borçlar için enerjiyi kapatma hakkına sahip olup olmadığını anlamak için terminolojiyi anlamanız gerekir. Yasalara uygun olarak elektrik kesintileri, kısıtlamaları ve kesintileri yapılabilir. Kısıtlama, aboneye sınırlı trafik sağlanmasıdır. Örneğin, ışıkları günde birkaç saat kapatmak. Askıya alma, elektrik tedarikinin belirsiz bir süre için tamamen durdurulması anlamına gelir, ancak hizmetlerin sağlanmasına ilişkin sözleşme feshedilmez. Kapatma – sözleşmenin feshi nedeniyle elektrik arzının kesilmesi.
Kanun ne diyor
2018 yılı itibarıyla vatandaşlara elektrik sağlanması konusu iki ana yasa tasarısı ile düzenlenmektedir:
- Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 539-548. Maddeleri. Madde 546, elektrik kaynağının ancak tarafların mutabakatı ile kapatılabileceğini veya geçici olarak durdurulabileceğini belirtmektedir. Ancak aslında böyle bir anlaşma, konut sahibi tarafından yapılan hizmetlerin tedarikine ilişkin bir sözleşmedir. Ödeme yapılmaması halinde borçlunun ışıkları kapatabileceğine dair bir madde bulunmalıdır. Ayrıca aynı 546. maddede, elektrik kesintisi yapılmadan önce temerrüde düşenin uygun bir uyarı alması gerektiği belirtiliyor.
- 2011 tarihli 354 Sayılı Hükümet Kararı, özellikle kamu hizmetlerinin kısıtlanması ve askıya alınmasına ilişkin ayrıntıları belirleyen Bölüm 11. Dolayısıyla kararın 117. paragrafı, kamu hizmetlerine ilişkin borçların kısmen veya tamamen ödenmemesi durumunda, temerrüde düşenin bunları askıya alabileceğini belirtmektedir. Tek şey, kararnamenin yılın hangi zamanında olursa olsun ısıtma mevsiminde ısıtma ve soğuk suyun kapatılmasını yasaklamasıdır.
Konut ve toplumsal hizmetler zamanında ödenmezse, yönetim şirketi aboneye bunların olası sınırlamaları ve (veya) askıya alınması hakkında bir bildirim göndermelidir. Bu, taahhütlü mektupla, telefonla arayarak (cep telefonu veya evden) ve görüşmeyi kaydederek, bilgileri konut ve toplumsal hizmetler formunda yazdırıp postayla göndererek veya bildirimi bizzat teslim ederek yapılabilir. imzaya karşı.
Elektrik ödemesi gerekliliklerini göz ardı ederseniz, yönetim şirketi onu kapatma hakkına sahiptir.
Borçlunun uyarıyı aldığı tarihten itibaren 20 gün sonra ödeme yapılmazsa, yönetim şirketi (ev sahipleri derneği) başkanı, konut binalarına elektrik beslemesini sınırlamaya karar verme hakkına sahiptir. Önümüzdeki 10 gün içerisinde herhangi bir ödeme yapılmaması halinde daireye elektrik kesintisi yapılabilir. Güç tedarikini sınırlamak için teknik bir imkanın bulunmaması durumunda, yönetim şirketi, bildirimin temerrüde düşen tarafından alındığı tarihten itibaren 20 gün sonra hizmet sunumunu askıya alma hakkına sahiptir.
Aynı kararın 120. paragrafı borçluya, ödeme yapılması durumunda, elektriğin geri dönüş bağlantısının (ödeme) şirket tarafından alındığı andan itibaren en geç 2 gün içinde gerçekleşeceğini garanti etmektedir.
Karar, konut ve toplumsal hizmetler için zamanında ödeme yapan evin diğer sakinlerini etkiliyorsa kamu hizmetleri arzının sınırlandırılmasını ve askıya alınmasını yasaklıyor (acil durum, planlı kesinti vb. durumlar için geçerli değildir).
Yani HOA, kira borçları nedeniyle elektriği kapatma hakkına sahiptir. Üstelik bu bağlamda tüm vatandaş kategorileri kanun önünde eşittir: engelliler, bekar anneler, emekliler vb. Ödeme yapılmaması durumunda ışıklar herkes için kapatılabilir.
Elektriğin kesilmesi ne kadar sürer?
Diğer şeylerin yanı sıra, 354 Sayılı Hükümet Kararnamesi, elektrik arzının sınırlandırılabileceği (askıya alınabileceği) asgari borç miktarını belirlemektedir. Ancak ödeme yapılmaması nedeniyle dairedeki elektriğin hangi borç altında kapatıldığını bilmek önemlidir. Söz konusu Kararın 118. paragrafına göre, elektrik tüketimi için belirlenen standarttan hesaplanması gereken, ortalama iki aylık ödeme tutarında mevcut bir borcun mevcut olması durumunda, elektrik arzının sınırlandırılması (askıya alınması) meydana gelebilir.
Abonenin borç tutarının belirtilenden az olması durumunda hizmet sunumu sınırlandırılamaz veya durdurulamaz. Özellikle, şu anda günlük bir güç kaynağı kısıtlaması varsa (birkaç saatliğine kapanma) ve vatandaş, toplam borç miktarını aylık ortalama iki normun altına düşüren bir ödeme yaptıysa, bu kısıtlama çıkarılmalı ve güç kaynağı tamamen açılmalıdır. Ancak hizmet yasal olarak askıya alınmışsa (ışıklar tamamen kapatılmışsa), yalnızca borcun tamamen ödenmesi durumunda devam ettirilecektir.
Elektrik kesintisinden sonra sayaç mühürlenir ve mührü kendiniz çıkarmak yasa dışı kabul edilir
Kapanma nasıl oluyor?
30 ve hatta bazı durumlarda 20 gün sonra, vatandaş Ceza Kanunu yönetim kurulundan borcunun ödenmesi gerektiğine dair bir bildirim aldıktan sonra hizmet askıya alınabilir. Elektrik kesintileri kalifiye bir elektrikçi tarafından yapılmalıdır. Güç kaynağının askıya alınmasına ilişkin bir eylem hazırlayan bir şirket temsilcisinin varlığı gereklidir. Eğer temerrüde düşen kişi şu anda evde ise, kendisi de bir rapor hazırlamaya davet edilir. Bu durumda borçlunun şirket temsilcisinden yönetim şirketinin çalışanı olduğunu teyit eden bir belge talep etme hakkı vardır.
Kanun hazırlama prosedürü aşağıdaki gibidir:
- hizmet sunumundaki değişiklik türü (kısıtlama veya askıya alma);
- kanunun hazırlanmasının tarihi ve kesin zamanı;
- Daire sahibinin tam adı, kişisel hesap numarası ve ev adresi;
- prosedürün adım adım içeriği;
- sayaç göstergeleri;
- Hizmetlerin durdurulmasının nedeni.
Yönetim şirketi temsilcisi tarafından kanunun hazırlanması sırasında, elektrikçi sayacın ağ bağlantısını keser ve borçlunun paneli kendi başına açıp sayacı yeniden bağlamaya çalışmaması için mühürler. Dairenin sahibi sitede bulunuyorsa, hazırlanan belgeyi imzalaması istenir, ancak bununla ilgili bir notun verileceği bunu reddetme hakkı vardır.
Elektrik kesintisi olursa ne yapmalı
Işık düzgün bir şekilde kapatılmışsa (abone bu konuda önceden bilgilendirildi ve bir rapor hazırlandı), o zaman borçlunun tek bir seçeneği vardır - elektrik tedarikini şirkete iade etmek için gerekli tutarı şirketin hesabına yatırmak. onun evi.
Ödemeyi yaptıktan sonra dekontu alıp bizzat yönetim şirketine teslim etmeniz gerekmektedir. Bunu yapmak zorunda değilsiniz ama ışığı daha hızlı açacaktır. Abonenin borcunun geri ödendiğinin onaylanmasından sonra, yönetim şirketi 2 gün içinde hizmet sunumunu kullanıcıya eksiksiz olarak iade etmekle yükümlüdür (bu süre 354 Sayılı Kararnamede belirtilmiştir).
Yasadışı bağlantı kesilmesi durumunda, kişinin üst makamlara şikayette bulunma hakkı vardır.
Bağlantının kesilmesi uygunsuz bir şekilde meydana gelmişse, abone şirketin eylemlerine karşı şikayette bulunabilir ve ayrıca yönetim şirketini mahkemede manevi zararın maliyetini geri ödemeye zorlamak mümkündür. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 546. maddesi ve 354 sayılı Hükümet Kararnamesi uyarınca, kullanıcıya önceden haber verilmeden güç kaynağının kapatılmasına izin verilmemektedir. Bir vatandaş, Ceza Kanunundan elektrik arzının olası bir şekilde askıya alınmasına ilişkin bir bildirim almamışsa şunları yapabilir:
- Şirketin başkanına şikayet gönderin.
- Savcılığa başvuruda bulunun.
- Olayla ilgili yasal işlemleri başlatın.
Ancak mevcut uygulama, çoğu zaman vatandaşların hizmetin olası bir askıya alınmasına ilişkin bildirim almaktan kasıtlı olarak kaçınmasına neden oluyor. Bu gerçeğin kanıtlanması durumunda, bağlantısı kesilen ışık ancak borcun tamamen ödenmesinden sonra aboneye yeniden bağlanacaktır.
Dikkat edin dolandırıcılar
Rusya Federasyonu Soruşturma Komitesi, bir yönetim şirketinin çalışanları kisvesi altında dolandırıcıların vatandaşlardan para "soymaya" çalıştıkları birkaç düzine vakayı biliyor. Vakalardan biri Moskova'da iki adamın konutlardaki dairelere giderek vatandaşlara borçları konusunda bilgi vermesiyle meydana geldi. Sakinlerin herhangi bir borcu olmadığından emin olduklarında makbuzları gösterdiler, ardından "yönetim şirketi çalışanları" özür diledi ve görünüşe göre ödemenin henüz kendilerine ulaşmadığını belirtti. Bir borç tuzağının varlığından şüphe eden geri kalanlar için, adamlar anında ödeme yapmayı, aksi takdirde elektriği hemen kapatacaklarını teklif etti.
Dolandırıcıların bu tür eylemleri cezai sorumluluk gerektirir, bu nedenle vatandaşların dikkatli olması ve belgelerini her zaman Ceza Kanunu çalışanlarıyla kontrol etmesi gerekir. Ayrıca yönetim şirketi üyeleri kendilerine şahsen para ödenmesini talep edemezler. Vatandaş, sürprizlerle karşılaşmamak için vadesiz hesabına para yatırmak ve alınan makbuzları saklamakla yükümlüdür.
Yardımcı programlardan bağlantının kesilmesi videoda tartışılacaktır:
Dikkat! Mevzuatta yapılan son değişiklikler nedeniyle bu makaledeki hukuki bilgiler güncelliğini kaybetmiş olabilir!
Avukatımız size ücretsiz danışmanlık hizmeti verebilir; sorunuzu aşağıdaki forma yazın:
Bir avukatla ücretsiz danışmanlık
HOA'm ödeme yapılmaması nedeniyle elektriği kapattı. 4 aydır kira faturalarımın tamamını ödememe rağmen su tahlili yaptırmıyorum. İki ay tatildeyken dairede kimse yaşamıyordu. HOA bana bir ay için 20.000 ruble faturaladı. Üç hafta sonra bana faturayı üç gün içinde ödemem gerektiğine dair bir bildirim gönderdiler.
Ve üç gün sonra elektrikler kesildi. Doğal olarak ne makbuzu ne de bildirimi gördüm. Üç küçük çocuğum var, birçok çocuk annesiyim. Bunu yapmaya hakları var mıydı? Cevap: Merhaba.
Evet yapabilirler. Borç ödenene kadar elektrik kaynağınızı açmayı kabul etmezlerse, dairede reşit olmayan çocukların yaşaması nedeniyle elektriğin zorla bağlanması ve borcun kamu hizmetleri için yeniden yapılandırılması için mahkemeye dava açın. Bunu kendiniz yapmakta zorlanıyorsanız avukatlara gidin. Saygılarımla Sergey Kholodov.
Kimin e-postayı kapatma hakkı vardır? kamu hizmetlerinin ödenmemesi için enerji?
HOA'nın elektriği kapatma hakkı yoktur!
ST 154. s. 4. ZhK Kamu hizmetleri için ödeme, soğuk ve sıcak su temini, kanalizasyon, elektrik temini, gaz temini (silindirlerde evsel gaz temini dahil), ısıtma (katı yakıt temini dahil ısı temini) içerir. soba ısıtması varsa).
YALNIZCA kamu hizmetlerinin ödenmemesi durumunda kamu hizmetlerinin arzının kapatılmasını veya sınırlandırılmasını sağlar.
Madde 80. Yüklenici, aşağıdaki durumlarda tüketiciye yazılı bir uyarı (bildirim) yaptıktan 1 ay sonra kamu hizmetleri sunumunu askıya alma veya sınırlama hakkına sahiptir:
a) tüketici tarafından kamu hizmetleri için eksik ödeme yapılması. Kamu hizmetlerinin eksik ödenmesi, tüketicinin bir veya daha fazla kamu hizmeti için 6 aylık ödemeyi aşan bir borcunun olması anlamına gelir.
81. Federal yasalar, Rusya Federasyonu Cumhurbaşkanı kararnameleri ve Rusya Federasyonu Hükümeti kararnameleri tarafından aksi belirtilmedikçe, yüklenici, tüketicinin hatalı olması durumunda, (yazılı olarak) uyarı sonrasında askıya alma hakkına sahiptir. veya bu Kuralların 80. paragrafının "a" bendinde belirtilen durumda bir veya daha fazla kamu hizmetinin sağlanmasını aşağıdaki sırayla sınırlandırın:
a) yüklenici, tüketiciye (yazılı olarak), belirtilen bildirimin gönderildiği tarihten itibaren 1 ay içinde borcun geri ödenmemesi durumunda, kendisine kamu hizmeti sunumunun askıya alınabileceği ve (veya) sınırlandırılabileceğine dair bir bildirim gönderir. . Bu hizmetlerin bir listesi, tüketicinin dikkatine imza karşılığında teslim edilerek veya kendisi tarafından belirtilen posta adresine taahhütlü posta (ekler listesiyle birlikte) gönderilerek sunulan bildirime eklenmiştir.
b) borcun bildirimde belirlenen süre içinde geri ödenmemesi durumunda yüklenici, tüketiciye önceden (3 gün) yazılı bildirimde bulunarak bildirimde belirtilen kamu hizmetlerinin sunumunu sınırlama hakkına sahiptir.
DİKKAT!
c) Ortaya çıkan borcun geri ödenmemesi durumunda ve kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin kısıtlamanın getirildiği tarihten itibaren 1 ay sonra, yüklenici, ısıtma, soğuk su HARİCİNDE kamu hizmetleri sağlanmasını askıya alma hakkına sahiptir. tedarik ve sanitasyon.
Yani SADECE SICAK SU'yu sınırlayabilir veya sağlayamazsınız!
82. Kamu hizmetleri sunumunun (veya kamu hizmeti kaynaklarının tedarikinin) askıya alınması veya kısıtlanması, borç ortadan kaldırılıncaya veya tespit edilen ihlaller ortadan kaldırılıncaya kadar gerçekleştirilebilir. Tüketicinin borcunu tamamen geri ödediği an da dahil olmak üzere, bu Kuralların 79 ve 80. paragraflarında belirtilen nedenlerin ortadan kalktığı andan itibaren 2 takvim günü içinde kamu hizmetlerinin sağlanmasına yeniden başlanır.
83. Kamu hizmeti hizmetlerinin sunumunu (veya kamu hizmeti kaynaklarının arzını) sınırlandırırken, yüklenici, belirli kamu hizmeti kaynaklarının tüketiciye arz hacmini (miktarını) geçici olarak azaltma ve (veya) sınırlı bir kamu hizmeti hükmü sunma hakkına sahiptir. hizmetler.
84. Kamu hizmeti hizmetlerinin (veya kamu hizmeti kaynaklarının temininin) askıya alınması veya kısıtlanması, sözleşmenin feshi olarak değerlendirilemez.
Ve çünkü Sıcak suyun kapatılmasının borcu tahsil etmenin pek etkili bir yolu olmadığı açık, bunun üzerine HOA elektriği kapatmaya karar verdi.
HOA'nın yaptığı, Rusya Federasyonu Ceza Kanunu'nda TARTIŞMA olarak nitelendirilmektedir! Yardım için bir hakime başvurun. Veya sıradan bir mahkeme.
Buzdolabınızda bulunan ürünlere ait faturalarınızı başvurunuza ekleyebilirsiniz. Çünkü HOA gücü kapattı ve yiyecekler bozuldu (siyah havyar, kırmızı havyar, kırmızı balık vb.). ve kayıplara uğradın.
Ya da belki evinizde insan hayatını destekleyen bir cihazınız var.
Ya da belki küçük çocuğunuz psikolojik (zihinsel) travma geçirmiştir; karanlıktan korkuyordur.
Başvurunuza neler ekleyebileceğinizi düşünün.
Manevi ve maddi tazminat talep edin.
Hakkım var!
Ödeme yapılmaması nedeniyle elektrik kesintisi
Bakanlığın konut ofisi 22 Haziran'da dairemdeki elektriği kesti. kiranın 13 Haziran'da ödenmesine rağmen kesinti bundan kaynaklandı. ödemeyi onaylayan belgeleri muhasebe departmanına getirmediğimi. 5 aydır ödeme yapmıyorum. Ocak ayından itibaren sübvansiyonun konut ofisi hesabına gitmeyi bırakıp banka hesabıma gitmesi ve konut ofisi başkanıyla kişisel bir anlaşmazlık nedeniyle konut ofisi bana ödeme belgeleri vermemesi nedeniyle Ocak'tan Mayıs'a kadar
HOA'nın elektriği kapatma hakkı yoktur!
ST 154. s. 4. ZhK Kamu hizmetleri için ödeme, soğuk ve sıcak su temini, kanalizasyon, elektrik temini, gaz temini (silindirlerde evsel gaz temini dahil), ısıtma (katı yakıt temini dahil ısı temini) içerir. soba ısıtması varsa).
Www.consultant.ru/popular/housing/ bağlantısındaki belge
23 Mayıs 2006 N 307 Rusya Federasyonu Hükümeti Kararı
YALNIZCA kamu hizmetlerinin ödenmemesi durumunda kamu hizmetlerinin arzının kapatılmasını veya sınırlandırılmasını sağlar.
Madde 80. Yüklenici, aşağıdaki durumlarda tüketiciye yazılı bir uyarı (bildirim) yaptıktan 1 ay sonra kamu hizmetleri sunumunu askıya alma veya sınırlama hakkına sahiptir:
a) tüketici tarafından kamu hizmetleri için eksik ödeme yapılması. Kamu hizmetlerinin eksik ödenmesi, tüketicinin bir veya daha fazla kamu hizmeti için 6 aylık ödemeyi aşan bir borcunun olması anlamına gelir...
81. Federal yasalar, Rusya Federasyonu Cumhurbaşkanı kararnameleri ve Rusya Federasyonu Hükümeti kararnameleri tarafından aksi belirtilmedikçe, yüklenici, tüketicinin hatalı olması durumunda, (yazılı olarak) uyarı sonrasında askıya alma hakkına sahiptir. veya bu Kuralların 80. paragrafının "a" bendinde belirtilen durumda bir veya daha fazla kamu hizmetinin sağlanmasını aşağıdaki sırayla sınırlandırın:
a) yüklenici, tüketiciye (yazılı olarak), belirtilen bildirimin gönderildiği tarihten itibaren 1 ay içinde borcun geri ödenmemesi durumunda, kendisine kamu hizmeti sunumunun askıya alınabileceği ve (veya) sınırlandırılabileceğine dair bir bildirim gönderir. . Bu hizmetlerin bir listesi, imza karşılığında teslim yoluyla veya kendisi tarafından belirtilen posta adresine taahhütlü posta (ekler listesiyle birlikte) gönderilerek tüketicinin dikkatine sunulan bildirime eklenmiştir;
b) borcun bildirimde belirlenen süre içinde geri ödenmemesi durumunda yüklenici, tüketiciye önceden (3 gün) yazılı bildirimde bulunarak bildirimde belirtilen kamu hizmetlerinin sunumunu sınırlama hakkına sahiptir;
DİKKAT!
c) Ortaya çıkan borcun geri ödenmemesi durumunda ve kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin kısıtlamanın getirildiği tarihten itibaren 1 ay sonra, yüklenici, ısıtma, soğuk su HARİCİNDE kamu hizmetleri sağlanmasını askıya alma hakkına sahiptir. tedarik ve sanitasyon.
Yani SADECE SICAK SU'yu sınırlayabilir veya sağlayamazsınız!
82. Kamu hizmetleri sunumunun (veya kamu hizmeti kaynaklarının tedarikinin) askıya alınması veya kısıtlanması, borç ortadan kaldırılıncaya veya tespit edilen ihlaller ortadan kaldırılıncaya kadar gerçekleştirilebilir. Tüketicinin borcunu tamamen geri ödediği an da dahil olmak üzere, bu Kuralların 79 ve 80. paragraflarında belirtilen nedenlerin ortadan kalktığı andan itibaren 2 takvim günü içinde kamu hizmetlerinin sağlanmasına yeniden başlanır.
83. Kamu hizmeti hizmetlerinin sunumunu (veya kamu hizmeti kaynaklarının arzını) sınırlandırırken, yüklenici, belirli kamu hizmeti kaynaklarının tüketiciye arz hacmini (miktarını) geçici olarak azaltma ve (veya) sınırlı bir kamu hizmeti hükmü sunma hakkına sahiptir. hizmetler.
84. Kamu hizmeti hizmetlerinin (veya kamu hizmeti kaynaklarının temininin) askıya alınması veya kısıtlanması, sözleşmenin feshi olarak değerlendirilemez.
Ve sıcak suyun kapatılmasının borç tahsilatında pek de etkili bir yol olmadığı açık olduğundan, HOA elektriği kapatmaya karar verdi...
HOA'nın yaptığı, Rusya Federasyonu Ceza Kanunu'nda TARTIŞMA olarak nitelendirilmektedir! Yardım için bir hakime başvurun. Veya sıradan bir mahkeme.
Bu mevzuat maddeleri ne kadar alakalı?..
Peki yazar bunu doğru şekilde ifade ediyor mu?
Tünaydın.
Kamu Yararlarının Sağlanması Hakkında Kuralların 119. maddesine göre (354 Sayılı Karar):
Federal yasalar, Rusya Federasyonu Cumhurbaşkanı kararnameleri, Rusya Federasyonu Hükümeti kararnameleri veya kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin hükümleri içeren bir anlaşma tarafından aksi belirtilmedikçe, yüklenici, tüketici tarafından eksik ödeme yapılması durumunda kamu hizmeti, tüketici-borçluya yazılı bir uyarı (bildirim) sonrasında hakka sahiptir
Bu tür kamu hizmetlerinin sağlanmasını aşağıdaki sıraya göre sınırlandırabilir veya askıya alabilirsiniz:
a) Yüklenici, tüketici-borçluya, tüketiciye devredildiği tarihten itibaren 30 gün içinde kamu hizmetlerinin ödenmesine ilişkin borcun geri ödenmemesi durumunda yazılı olarak bir uyarı (bildirim) gönderir.
kendisine bu tür bilgileri sağlayan belirtilen uyarı (bildirim)
kamu hizmetleri ilk önce sınırlı olabilir ve daha sonra
askıya alınmış veya teknik tanıtım olanağının yokluğunda
kısıtlamalar önceden kısıtlama getirilmeden askıya alınır.
Uyarı (bildirim) tüketicinin dikkatine şu şekilde sunulur:
imza karşılığında kendisine teslim edilmesi veya iadeli taahhütlü posta ile gönderilmesi (
ekin açıklaması);
b) Tüketici-borçlunun borcunu süresi içinde ödememesi halinde
icracıya yapılan uyarıda (bildirimde) belirlenen süre
teknik olarak mümkünse, hükümlere bir sınırlama getirir
uyarıda (bildirimde) belirtilen yardımcı hizmet ile
makbuz karşılığında kendisine bir bildirimde bulunarak;
c) uyarınca bir kısıtlama getirmenin teknik olanağının bulunmaması durumunda
Bu fıkranın “b” bendi veya ortaya çıkan meblağın geri ödenmemesi halinde
borç ve kısıtlamanın getirildiği tarihten itibaren 30 gün sonra
yüklenici kamu hizmetlerinin sağlanmasını askıya alır
ısınma hariç olmak üzere bu tür kamu hizmetlerinin sağlanması ve
apartman binaları da soğuk su temini hariç - ile
tüketici-borçluya ön (3 gün) yazılı bildirim
makbuz karşılığında kendisine bir bildirimde bulunarak
Yani Kararın 114.354. paragrafına göre: Yüklenici kamu hizmetlerinin sunumunu sınırlandırırken hacmi (miktar) geçici olarak azaltır.
Tüketiciye uygun türde bir yardımcı kaynak sağlamak ve (veya)
gün boyunca kamu hizmeti hizmetlerinin sağlanması için bir program sunar.
Bir kamu hizmetinin sağlanması askıya alındığında yüklenici, tüketiciye ilgili türde bir kamu hizmeti kaynağı sağlamayı geçici olarak durdurur.
Kamu hizmeti sunumunun askıya alınmasının aşağıdaki nedenlerden kaynaklanması durumunda:
Tüketicinin kamu hizmetleri için ödeme borcu varsa,
icracı mekanik, elektrik,
bir apartman binasında bulunan sıhhi ve diğer ekipmanlar
Evin dışında veya kullanılan binanın içinde
tüketici-borçlu ve ona kamu hizmetlerinin sağlanması ile ilgili
hizmetler.
Kamu hizmetleri sunumunun askıya alınması veya kısıtlanması, bu hizmete ilişkin hükümleri içeren sözleşmenin feshi anlamına gelmez
yardımcı programlar.
Madde 117'ye göre. Yüklenici, aşağıdaki durumlarda tüketiciyi önceden bilgilendirerek kamu hizmetleri sunumunu sınırlandırır veya askıya alır:
a) tüketici tarafından bir kamu hizmeti için eksik ödeme - tüketicinin bu bölümde belirtilen şekilde yazılı bir uyarısından (bildiriminden) 30 gün sonra;
Bağlantının kesilmesi, Sanatta öngörülen prosedüre uygun olarak hizmet sunumunun tamamen durdurulması anlamına gelir. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 546'sı. Bir abonenin - bir bireyin - bağlantısının kesilmesine yalnızca tarafların mutabakatı ile izin verilir. Anlaşmaya varılamaması durumunda yüklenicinin, ancak icra memuru huzurunda kendi kararıyla hizmet sunumunu durdurma, ardından dava açma ve hizmeti kesme hakkı vardır. Servis sağlayıcı mahkemeye gitmeden hizmetinizin bağlantısını derhal keserse, sağlayıcının yasa dışı eylemlerine kendiniz itiraz etmek için dava açabilirsiniz. İlgili bir mahkeme kararı olmadan UKTSZH ve diğer kuruluşların hizmetleri bağımsız olarak kesme hakkına sahip olmadığını bir kez daha tekrarlıyorum.
Söyle bana, bu prosedür tam olarak takip edildi mi?
Değilse, bu bağlantının kesilmesi yasa dışıdır! Savcılığa, Rospotrebnadzor'a, Bölge İdaresine ve Konut Müfettişliğine şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.
Kamu hizmeti borçlarının geri ödenmesi için size bir erteleme veya taksit planı sunması için yazılı bir taleple HOA ile iletişime geçin.
finansal yeteneklerinize uygun olarak, zor hayat
koşullar ve “Kamu hizmetlerinin sunumuna ilişkin kurallar
apartmanlar ve konutlardaki binaların sahipleri ve kullanıcıları
evler" (354 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Postası tarafından onaylanmıştır), burada paragraf 75 şöyle diyor:
“...75. Kamu hizmetleri için erteleme veya taksit ödemesi yapılmasına ilişkin prosedür ve koşullar (elektrik faturaları için borçların geri ödenmesi dahil) ... TÜKETİCİ VE YÜKLENİCİ TARAFINDAN KABUL EDİLMİŞTİR.”
HOA taksitli ödeme yapmayı reddederse veya koşulları sizin için kabul edilemez (imkansız) ise, onlardan yazılı bir ret talebinde bulunun.
Bu ret durumunda, mahkemenin HOA'yı yeteneklerinizi dikkate alarak yukarıdaki Kurallara uymaya mecbur etmesi için mahkemeye gidin.
Yönetim şirketleri, 2019 yılında prosedürü kanunla belirlenen kamu hizmetlerinin ödenmemesi nedeniyle elektrik kesintilerini giderek daha fazla kullanıyor. Bu yöntem, kusurları nedeniyle tedarik sağlayan kuruluşların her yıl büyük meblağlar kaybettiği borçlularla mücadele etmek için kullanılır. Ödeme yapılmaması nedeniyle kamu hizmetlerinin bağlantısını kesmenin ne kadar borçla mümkün olduğunu ve bunun nasıl olması gerektiğini düşünelim.
Belediye dairelerinin sahiplerinin ve kiracılarının, alınan konut ve toplumsal hizmetler, yani elektrik, su, gaz, kanalizasyon, merdiven temizliği vb. için ödeme yapma yükümlülüğü Konut Kanunu ile belirlenir. Ev sahipleri ile yönetim şirketi arasında bu koşulun bir kez daha belirtildiği kamu hizmetlerine ilişkin bir anlaşma yapılır. Bu nedenle tüketicinin ödemeyi geç veya eksik yapması sözleşmeye aykırılık teşkil etmektedir.
Buna karşılık yönetim şirketi sözleşmeyi feshedip gelecekte sözleşmeyi ihlal eden kişiyle ilgilenmeyebilir mi? Hayır, bu olasılık kanunda öngörülmemiştir. Ancak tedarikçinin, yaptırım önlemi olarak bir dizi hizmeti sağlamayı sınırlama veya geçici olarak durdurma hakkı vardır. Bu, son değişiklikleri 2017 ortasında yapılan 354 sayılı Hükümet Kararı adlı düzenleyici kanunda kayıtlıdır. Bu belgeye göre, yönetim şirketinin bu tür eylemlerinin yasal olduğu iki durum vardır:
- kamu hizmeti ödemelerine ilişkin borçlar;
- Hizmetlerin sözleşmesiz kullanılması.
Kanun acil durumları ayrı ayrı ele alıyor. Aşağıdaki durumlarda meydana gelirse, elektriği veya suyu kapatmak borçları cezalandırmanın bir yolu değildir:
- kaza veya kaza tehlikesi;
- hava felaketleri;
- denetleyici otoritelerin düzenlemeleri;
- acil onarım çalışmalarını yürütmek.
Başka yollar var mı
Yönetim şirketinin talebi tamamen yasal değil aynı zamanda tartışılmaz olduğundan beş gün içinde mahkeme kararı verilecek. Böyle bir kararın bir kopyası, ortaya çıkan borcun ödenmesi teklifiyle birlikte borçluya gönderilir. Cevap olarak herhangi bir işlem yapılmazsa emir icra için icra memurlarına gönderilir.
İcra memurları çoğu zaman borçlunun hesabının bulunduğu bankayla iletişime geçer. İcra memurunun talebi üzerine mevcut elektrik veya su borcu, sahibinin izni olmadan hesaptan otomatik olarak silinecektir. Ancak yönetim şirketleri daha hızlı sonuç verecek şekilde hareket etmeyi tercih ediyor: borçlar için elektriğin sınırlandırılması veya tamamen kesilmesi. Bu aynı zamanda yasaldır ve daha az zahmetlidir.
Kira borcu nedeniyle ışıklar kapatılacak mı?
Bir kamu hizmetinin maaş bordrosu yalnızca elektriği değil aynı zamanda diğer birçok hizmeti de içerir. Bunlardan bazılarını sınırlamak veya devre dışı bırakmak prensipte imkansızdır. Konut binalarını kullanma olasılığının bağlı olduğu hizmetleri sınırlamak, kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin kurallar tarafından yasaktır. Bu liste soğuk dönemde ısıtmayı, soğuk su teminini ve kanalizasyonu içerir. Ancak ödeme yapılmadığında elektriğin yanı sıra gaz ve sıcak suyun kapatılmasına da izin verilir.
354 Sayılı Karar, ödeme yapılmaması halinde hizmetin kesilmesi hakkının kullanılacağını belirtiyor. Bunu yapmak için, yönetim şirketinin temsilcileri, ilgili ekipmanı hem borçlunun dairesinin dışında hem de içinde mühürler. Yani elektrik, su - su temini vb. birikmiş borçlar için ışıkları kapatmak yasaldır.
Bu durumda ısınma borcu oluşmuşsa elektriği kesme hakları var mıdır? Evet, öyledir, çünkü evin içindeki tüm elektrik şebekeleri elektrik tedarikçisinin değil, yönetim şirketinin sorumluluğundadır. Bu, borcun biriktiği kamu hizmetlerinin bir parçasıdır. Ayrıca kışın ısıtmanın kapatılması veya sınırlandırılması kanunen mümkün değildir. Suyu kapatmak için, sahibinin yabancılara izin vermeme hakkına sahip olduğu dairenin içindeki ekipmanı kapatmak gerekir. Özel bölge dışındaki bir dağıtım kabininde çalışma yapmak çok daha kolaydır.
Elektrik ne kadar borçla kapatılabilir?
Borçlular üzerindeki etkinin bir ölçüsü olarak, bazı yönetim şirketleri girişlerde belirli bir dairenin borç miktarına ilişkin bilgiler yayınlamaktadır. Bu tür reklamlara yansıyan miktarlar on binlerce rubleye ulaşıyor. Bu tür borçlar yıllardır birikiyor. Ancak bu bilgiyi eylem kılavuzu olarak almamalısınız.
Kanun, iki ay boyunca ödeme yapılmayan kamu hizmetlerinin ödenmemesi durumunda ışıkların kapatılmasına izin veriyor.
Ancak arka arkaya gelmeleri şart değildir. Aylık ödemenin iki katı kadar bir miktardan bahsediyoruz. Eskiden her ay küçük bir miktar ödeyerek borç biriktirmek mümkündü. Bu yol artık mevcut değil. Borç miktarı belirli bir eşiği aştığı anda yönetim şirketinin kısıtlamalara başlama hakkı vardır.
Kapatmadan yapmak mümkün mü? Kamu hizmetleri borcu henüz birikmediyse ancak daire sahibinin geliri onun tam zamanında ödeme yapmasına izin vermiyorsa, konut yardımına başvurmalısınız. Bu, sosyal güvenlik servisi tarafından altı ay süreyle öngörülen aylık bir ödemedir. Bunu almak, kendi mali durumunuz iyileşene kadar borç biriktirmekten kaçınmanıza olanak tanıyacaktır.
Her şey nasıl oluyor
Işıkları kapatmak için borçlulara kesin olarak tanımlanmış bir kısıtlama prosedürü öngörülüyor. Önce yazılı bir uyarı geliyor. Bu taahhütlü bir mektup, imza karşılığında gönderilen bir bildirim, bir e-posta veya otomatik muhbirden gelen bir telefon görüşmesi olabilir. Alındığı andan itibaren, sahibinin borcunu ödemek için 10 günü vardır. Ödemeyi yapma yöntemi önemli değil, asıl önemli olan son teslim tarihine uymaktır. Böyle bir uyarının olmaması durumunda, yönetim şirketinin bundan sonraki tüm eylemleri yasa dışı olacaktır.
10 gün geçmiş ve borç ödenmemişse elektrik kapatılabilir mi? Evet ama yönetim şirketi 10 gün daha bekliyor. Bu mümkün olan maksimum gecikmedir. Daha sonra teknisyen gelir, kolu değiştirir veya ortak merdiven veya sahanlık üzerinde bulunan dağıtım kabinindeki kablonun bağlantısını keser, kilitler ve mühürler. Yeni evlerde özel ekipmanlar kullanılarak elektrik tedariki uzaktan sınırlandırılabilir.
Bağlantı kesildikten sonra, yalnızca borcunuzu öderseniz ve askıya alma ve yeniden başlatma üzerinde çalışırsanız hizmete erişebileceksiniz. Yasaya göre, borçlar nedeniyle bağlantısı kesilen kamu hizmetlerinin tedarikinin kesilmesi ve eski haline getirilmesiyle ilgili tüm masraflar ev sahibi tarafından karşılanır. Tutar bir sonraki ödemeye dahil edilebilir veya banka aracılığıyla peşin olarak ödenebilir.
Hizmetlerin tam olarak yeniden başlatılması nasıl sağlanır?
Kısıtlama olmadan tam bir kamu hizmetleri seti almak için ortaya çıkan borcu ödemeniz gerekir. Bu vazgeçilmez bir durumdur. Ödemeyle ilgili bilgi alındıktan sonraki 24 saat içinde elektrik tedariği tamamen sağlanacak.
Mali durum bunu yapmanıza izin vermiyorsa, yönetim şirketiyle pazarlık yapmayı deneyebilirsiniz. Borçlu ile borcunun yeniden yapılandırılmasına ilişkin, tam geri ödeme şartlarını ve aylık ödeme tutarını gösteren bir anlaşma yapılır. Kural olarak bu, mevcut borcun en az %50'sinin bir kerede ödenmesini gerektirir, ancak başka seçenekler de mümkündür.
Dikkat! Mevzuatta yapılan son değişiklikler nedeniyle bu makaledeki hukuki bilgiler güncelliğini kaybetmiş olabilir!
Avukatımız size ücretsiz danışmanlık hizmeti verebilir; sorunuzu aşağıdaki forma yazın: