Specificații tehnice pentru dezvoltarea unui layout de proiectare. Flux de lucru: cum se scrie o specificație tehnică.

În perioada sovietică, designerii erau numiți designeri grafici. Numele s-a schimbat, dar esența rămâne. Un designer este o persoană care pur și simplu pune o anumită idee de afaceri, cuvinte și numere într-o formă vizuală acceptabilă. Asta e tot. Unii o fac mai bine, alții o fac mai rău. Dar rezultatul final depinde întotdeauna de claritatea sarcinilor. Nu degeaba se spune: „Fără o specificație tehnică clară, rezultatul este un design tehnic.” Designerul Nika Aleksandrova oferă sfaturi despre cum să creați specificații tehnice clare pentru un designer.

1. Descrie-ți afacerea în detaliu

Doar clientul însuși își cunoaște propriul proiect de afaceri mai bine decât oricine. Doar el are acces la toate informațiile despre prețuri, termeni, condiții. Este foarte dezamăgitor să „inventezi afacerea” în locul clientului. Designerul poate da sfaturi, dar nimic mai mult - aceasta pur și simplu nu este sarcina lui. Colectați cât mai multe informații, astfel încât designerul să aibă ceva din care să deseneze infografice frumoase sau lucruri suplimentare interesante.

2. Dați motive

Când văd o combinație ciudată de culori sau o grămadă de informații în specificațiile tehnice, de fiecare dată întreb: „De ce?” Răspunsul este adesea: „Ei bine, vreau. Păstrează-l simplu și gata.”

Nu îmi pare rău, dar este mai bine să explic de ce vrei exact asta și exact așa. Poate că clientul se teme pur și simplu că semnul său nu va fi vizibil pe fundalul clădirii? Voi face semnul roșu și se va amesteca cu cel de lângă el. Și dacă ar fi vopsit în alb, atunci totul ar arăta mai bine. Dacă un designer știe care este adevărata problemă, îi va fi mai ușor să o rezolve.

3. Exemple de schiță

Puteți crea un proiect de înaltă calitate cu orice buget. Acest lucru este real. Trebuie doar să setați clar vectorul proiectului pentru designer.

Colectați mai multe imagini pe tema proiectului, astfel încât designerul să știe ce vă place. Iată un site grozav unde poți căuta și colecta exemple despre cum ai dori să arate proiectul tău.

Ai văzut un detaliu interesant? Salvați imaginea în pușculița dvs. Am văzut un design interesant, combinatii de culori, fonturi, formă de carte de vizită interesantă? Faceți clic dreapta pe butonul mouse-ului pentru a salva imaginea. Rezultatul va fi un folder cu o selecție din care puteți colecta deja exemple pentru a stabili o sarcină pentru designer.

Nu este vorba despre plagiat, ci despre inspirație și imagini vizuale. Această metodă crește cu adevărat nivelul de design al proiectului. Testat pe baza experienței personale.

4. Începeți cu formatul

Clienții încep, în general, conversații cu conținut. Este mai bine să începeți cu formularul. Pentru că în timp ce citiți sarcina, începeți imediat să vă imaginați cum va arăta. Ce vrei sa faci - un panou sau o carte, o carte postala sau un banner pentru site? Spuneți acest lucru chiar de la începutul stabilirii sarcinii designerului.

5. Alegeți o schemă de culori

Alegerea culorii enervează de obicei ambele părți. în capul meu verde- acesta este verde deschis mai aproape de galben. Mulți oameni, imaginându-și verdele, văd mai mult o culoare de smarald. Toată lumea are culori diferiteîn capul meu e un fapt. Ce vezi când te gândești la culoarea verde?

Dacă doriți să discutați constructiv culorile cu un designer, selectați o gamă de pe Internet. De exemplu aici - http://color.romanuke.com/

Toate întrebările pe tema „verde neclar” și „purpuriu atent” sunt rezolvate în același mod.

6. Decideți asupra fonturilor

Există câteva mii de fonturi diferite, dar există mult mai puține tipuri. Clientul nu trebuie să știe cum diferă serif-ul de sans-serif, dar există o cale de ieșire:https://www.google.com/fo nts/ .

Acolo puteți introduce un anumit cuvânt și puteți vedea cum va arăta într-o anumită execuție. Dacă trimiteți câteva link-uri către fonturi serif sau sans serif, va deveni imediat mai clar la ce vă referiți când vorbiți despre un font „modern” sau „brutal”.

7. Luăm în considerare termenele limită reale

Există o mulțime de cerințe tehnice, caracteristici, tehnologii și alte nenorociri pe care un designer profesionist trebuie să le cunoască. Și după aprobare, va trebui să facă toate aceste manipulări cu aspectul pentru a pregăti aspectul pentru imprimare. Este nevoie de timp și uneori de mult. Acest lucru este adesea uitat și, ca urmare, pot apărea întârzieri serioase. Este necesar să se clarifice intervalul de timp în care o persoană va finaliza proiectul după aprobarea finală.

Cum să înțelegeți că totul merge așa cum ar trebui și sarcina inițială a fost bine întocmită?

Foarte simplu: nu cantitati mari editări Este vorba de până la 5 iterații, care nu durează mai mult de 2-3 ore fiecare (deși, desigur, pentru proiectele mari, această dată poate fi mult mai lungă). Când a treizecea versiune a editărilor ajunge prin poștă, devine clar că fie specificațiile tehnice au fost întocmite greșit undeva, fie sunt prea mulți oameni care influențează decizia asupra designului.

Despre autor:

Nika Alexandrova,

proiectant

Nu supraîncărcați desktopul. Trebuie să rămână mereu curat, ca un vârf de munte. Acest lucru vă ajută să vă simțiți mai presus de rutina de lucru și să mențineți atât claritatea gândirii, cât și spiritul bun.

Karim Rashid, 50 de porunci

Introducere

Designerul este o profesie creativă și, ca orice persoană creativă, un designer este dezgustat de orice birocrație. Și totuși designerul nu este un artist liber și trebuie să-și eficientizeze cumva procesul de producție. În această comandă, el este ajutat de principalul și, din fericire, singurul document pe care proiectantul îl întâlnește în procesul de lucru la o comandă - specificația tehnică (denumită în continuare TK).

Probabil pentru orice studio de design reputat (departament de design, agenție de publicitate), în care s-a dezvoltat o relație armonioasă „manager-designer”, lucrurile despre care vor fi discutate în acest articol vor părea evidente și chiar banale. Însă personal, din proprie experiență, pot spune că în niciunul dintre cele 4 birouri cu profil complet diferite în care am lucrat (agenție de publicitate exterioară, tipărire operațională, agenție de publicitate cu ciclu complet, studio de design), nu a existat o interacțiune competentă. între manager și proiectant, nici schema de proiectare a specificațiilor tehnice dezvoltată de-a lungul anilor. În două birouri nu exista documentație de proiect ca atare, în celelalte două forma specificației tehnice era la început, iar numărul de manageri capabili să întocmească chiar și o specificație tehnică primitivă tindea spre zero...

Astfel, ma bucur infinit pentru acei designeri care nu au o astfel de problema, si nu le recomand sa piarda timpul citind. Pentru cei care, ca mine, sunt, după cum se spune, „bolnavi”, vă sugerez să vă familiarizați cu gândurile mele despre specificațiile tehnice pentru designer.

Ce este TK

În cazul nostru, specificația tehnică este un document destinat proiectantului, care descrie cerințele proiectului, precum și informații legate de activitățile clientului sau de proprietățile produsului, care este obiectul central al proiectului.

TK are patru funcții principale:

1. organizatoric
2. Informaţii
3. Comunicare
4. Legal

Funcția organizatorică a specificațiilor tehnice

Lucrarea va fi eficientă numai atunci când există ordine în spațiul din jurul acestei lucrări. Ordinea este nucleul de care este însârșit întregul proces de lucru. În munca unui designer, este suficient un nucleu - specificațiile tehnice. Cu el, vă puteți organiza toată munca și o puteți transforma din haos creativ într-o creație consecventă.

De ce să ții toate informațiile în cap, unde se pot pierde cu ușurință, când le poți pune lângă tine pe masă într-o grămadă îngrijită și le poți scoate în porții mici? O grămadă de bucăți asortate de hârtie va dispărea imediat din spațiul tău de locuit, iar un megaoctet de deșeuri electronice va dispărea imediat din spațiul tău de la computer. Lucrarea se va transforma într-o simplă coadă de locuri de muncă. Având o astfel de schemă de lucru, nu va mai trebui să irosești efortul pe lucruri care sunt secundare designerului și îți poți dedica tot timpul unui lucru care nu necesită organizare - creativitate.

Funcția de informare a TK

Principalul avantaj al specificațiilor tehnice față de alte forme de furnizare de informații despre un proiect este structura acestuia. Știi sigur că din specificațiile tehnice vei obține exact informațiile care te interesează ca proiectant, exact în forma în care îți va fi cel mai ușor să o percepi, și exact în cantitatea în care va fi necesar să o percepi. finaliza comanda.

Un alt plus este că o specificație tehnică bine scrisă poate deveni singura sursă de informații necesară pentru finalizarea proiectului. Vorbim de comenzi mici pentru care nu sunt necesare contacte verbale între client și proiectant. Un designer care se protejează de comunicarea obositoare prin fleacuri va elibera o cantitate semnificativă de timp, care va fi utilă pentru chestiuni mai importante.

Pentru ca specificația tehnică să-și îndeplinească pe deplin misiunea de informare, aceasta trebuie să se concentreze asupra unei sarcini specifice. Din fericire sau din păcate, munca designerului nu este atât de variată pe cât pare la prima vedere (vă amintiți câte linii sunt în lista dvs. de prețuri?) și este împărțită în mai multe secvențe standard de acțiuni care necesită date standard de intrare. Secvența de acțiuni atunci când se dezvoltă, de exemplu, un logo în Rusia și Africa este aceeași. Informațiile necesare dezvoltării sale sunt, de asemenea, întotdeauna aceleași. Și dacă datele de intrare sunt standard, atunci acestea pot fi furnizate proiectantului într-o formă standard. Prin urmare, în loc de o singură formă de specificații tehnice, puteți face mai multe - una pentru fiecare tip de lucrare de proiectare, ceea ce va asigura relevanța informațiilor.

Funcția de comunicare a TK

Articolul descrie în detaliu procesul de aprobare a proiectului de la client. Acolo a fost menționat și rolul cunoștințelor tehnice în acest proces. Într-adevăr, specificațiile tehnice pot stabili direcția corectă în munca designerului și, ca urmare, pot contribui la adoptarea rapidă a aspectului. Orice problemă de proiectare poate fi rezolvată în diferite moduri, iar cu cât un designer are mai puține informații la îndemână, cu atât este mai liber în alegerea unei soluții, cu atât sunt mai mari șansele de a face ceva pe care clientul nu îl acceptă deloc. O specificație tehnică detaliată îl ajută pe designer să „simtă clientul” și să facă lucrări care corespund gusturilor clientului și ideilor acestuia despre rezultatul final.

Funcția juridică a TK

Clienții au tendința nefericită de a suferi de pierderi de memorie pe termen scurt. Uneori, pur și simplu uită de cerințele lor originale de proiectare și noi cerințe sunt introduse pe măsură ce lucrările progresează sau, mai rău, apar aprobări. „Construirea” unui client, sau dansul pe tonul lui, este o chestiune personală pentru toată lumea, dar specificațiile tehnice, precum și o schemă bine stabilită de lucru cu un client (număr de opțiuni, număr de modificări etc.) te lasă posibilitatea de a transfera costurile de reluare a layout-ului în portofelul clientului. Deoarece costurile sunt adesea destul de semnificative, însăși prezența unui TK vă va face somnul mult mai sănătos, iar prezența semnăturii clientului pe acest TK vă va scuti de pierderea celulelor nervoase, care, după cum știm, sunt restaurate, dar încet.

Următorul punct este tot felul de erori în etapa de comandă. Erorile pot fi diferite, dar motivul este de obicei același - comanda inexactă. În același timp, lipsa specificațiilor tehnice este destul de des un motiv pentru a pune toată vina pe designer.

Cine e de vină?

După toate cele de mai sus, cred că puțini oameni au vreo îndoială că TK „este o mare bunătate”. Dar situația nu se îmbunătățește din asta. Pentru ca specificațiile tehnice să intre (în formă completă!) în procesul de producție al fiecărui designer, este necesar, așa cum s-a făcut în Rus' de secole, identificarea vinovaților și începerea combaterii lor. Avem doi oameni de vină - aceștia sunt (surpriză!) designeri și manageri. Sau, mai degrabă, lipsa de inițiativă a celor dintâi și lenea înnăscută a celor din urmă.

Managerii pot fi înțeleși. Este mai ușor să te apropii de designer atunci când îți este convenabil (managerului), să-l smulgi (designerul) de la serviciu, să-l „pui la curent”, decât să stai și să înregistrezi cu atenție pe hârtie informațiile primite de la client. Este foarte ușor, în absența documentației în cazul unui fel de urgență, să spui „Ei bine, ți-am spus!!!” și lăsați designerul la sfârșit.

Este din nou distractiv: stai, toarni a opta ceașcă de ceai în tine, aștepți să se termine ziua de lucru și apoi vine un designer în fugă și te întreabă despre ceva, iar sufletul tău devine imediat atât de cald și înțelegi imediat cât de mult oamenii au nevoie de tine. Nu, managerii pot fi înțeleși cu siguranță, dar designerii nu pot fi iertați.

Ce să fac?

După cum îi plăcea lui Gandhi să spună, „dacă vrei ca lumea să se schimbe, schimbă-o tu însuți”. Luați inițiativa - faceți formulare de specificații tehnice pentru principalele tipuri de servicii oferite de biroul dumneavoastră și distribuiți-le managerilor. După ce noi forme de specificații tehnice sunt integrate în procesul de producție (și acest lucru va dura ceva timp):

1. Refuzați să acceptați comenzi fără specificații
2. Refuzați să acceptați comenzi fără o specificație tehnică atent pregătită

Un bun remediu pentru lene este un piston introdus de șeful tău. Prin urmare, dacă pe această bază apar situații de conflict (și sunt inevitabile), nu vă fie teamă să le umflați la un nivel „cel mai înalt”. În cele mai multe cazuri, conducerea va fi de partea dvs., deoarece procesarea comenzilor analfabete este o nerespectare a fișelor posturilor din partea managerilor, ceea ce amenință biroul cu pierderi.

În cazul în care un astfel de document ca specificație tehnică nu există în birou, în principiu, este necesar să se ridice mai întâi problema la o întâlnire de planificare cu privire la introducerea sa. Sincer, nu îmi pot imagina o situație în care managementul ar putea spune ceva împotriva unei inovații, având în vedere atât de multe avantaje evidente.

Cine ar trebui să întocmească specificațiile tehnice?

Totul depinde de tipul de activitate al companiei, care determină fluxul de comenzi și dimensiunea acestora. Dacă fluxul de comenzi este mare, iar comenzile în sine sunt mici (imprimare rapidă, imprimare etc.), atunci managerul ar trebui să se ocupe de procesarea comenzilor. Dacă lucrezi pentru un client VIP, fluxul este mic, iar proiectele sunt solide (studiu mare de design, agenție de branding), atunci designerul sau directorul de artă ar trebui să comunice clar cu clientul și să completeze specificațiile tehnice în consecință. Sunt cazuri extreme, iar în viață există o mulțime de situații intermediare, deci fișele postului managerii și proiectanții ar trebui formați în funcție de nivelul serviciilor oferite de companie la un anumit stadiu al dezvoltării acesteia. O situație hibridă este posibilă atunci când atât proiectanții, cât și managerii se pot ocupa de proiectarea specificațiilor tehnice.

Specificatii tehnice electronice

Tot ceea ce este descris mai sus este o situație ideală atunci când comunică cu clientul, așa cum se spune, față în față. Cu toate acestea, există și modalități de a primi comenzi precum e-mail și Skype (în general, orice mesageri).

Plasarea comenzilor prin Skype ar trebui evitată cu orice preț. Această formă de comunicare relaxează clientul, iar fluxul de informații de la el devine liber, necontrolat și atemporal. Dacă comunicarea cu clientul are loc în formular electronic, încercați să-l mutați în planul de corespondență. O scrisoare este aproape un document și atitudinea față de ea este adecvată.

E-mailul, la rândul său, are propriile sale subtilități: pentru ca sarcinile de la client să nu ajungă sub forma unei scrisori „în satul bunicului”, ci să aibă o anumită structură, managerul sau proiectantul însuși trebuie să trimită clientului o formularul de specificații tehnice în etapa plasării comenzii. Acest formular, în primul rând, va economisi timp pentru clientul însuși, deoarece... nu va trebui să se gândească la conținutul și cantitatea de informații pe care trebuie să le furnizeze. Clientul va completa pur și simplu un formular și îl va trimite înapoi. Designerul se confruntă cu sarcina de a crea formularul în așa fel încât persoana de la celălalt capăt să nu aibă dificultăți în completarea acestuia.

Responsabilitățile persoanei responsabile cu acceptarea comenzilor ar trebui să includă verificarea formularelor primite de la clienți. Daca nu exista intrebari cu privire la specificatia tehnica, aceasta este tiparita, semnata si predata proiectantului.

Aplicații și materiale suplimentare pentru proiect

Multe proiecte nu se pot lipsi de materiale informative suplimentare, care trebuie sistematizate într-un fel. Materialele din hârtie trebuie atașate la specificațiile tehnice, iar prezența lor trebuie menționată în secțiunea corespunzătoare. Locația materialelor electronice necesare pentru proiect ar trebui, de asemenea, descrisă în secțiunea corespunzătoare a Termenului de referință.

Exemplu de specificații tehnice

Mai jos, ca exemplu, este forma specificațiilor tehnice pentru dezvoltarea logo-ului pe care o folosesc. Acest formular este dezvoltarea mea, așa că îl puteți folosi fără teama de a încălca drepturile de autor ale cuiva: modificați, editați și creați formulare pentru alte tipuri de servicii bazate pe acesta.

Formularul (ca și întregul articol) nu se pretinde a fi complet, ci este doar un eșantion, al cărui scop este acela de a arăta principalele secțiuni ale specificațiilor tehnice necesare obținerii de informații cuprinzătoare despre proiect.

Termeni de referință pentru dezvoltarea logo-ului

Informații de serviciu

• Data comenzii
• Numele complet al persoanei care plasează comanda
• Semnătura
• Numele complet al reprezentantului companiei
• Funcția de reprezentant al companiei
• Datele de contact ale reprezentantului companiei
• Semnătura
• Termen limită

Aplicații

• Adresa site-ului companiei
  - alte link-uri
• Cartea de marcă sau elemente de identitate corporativă utilizate în prezent
  — numele fișierelor atașate
• Anexe la specificațiile tehnice
  — note privind aplicațiile pe hârtie
  — numele fișierelor aplicațiilor electronice

Aceste două secțiuni sunt comune oricărui tip de serviciu și sunt prezente în fiecare TOR. Toate elementele din prima secțiune sunt obligatorii.

Informații despre Companie

• Nume
• Ocupaţie
• Avantaje competitive
• Consumatorii
• Parteneri, furnizori
• Concurenți
• Scopuri și obiective (perspective de dezvoltare a Companiei în viitorul apropiat)
• Informații suplimentare despre Companie (neinclus din anumite motive în paragrafele anterioare)

Informații despre produs (serviciu).

• Nume
• Descriere
• Avantaje competitive
  - propunere unică de vânzare
• Segmentul de preț al pieței
• Publicul țintă
• Concurenți
• Informații suplimentare

Secțiunile sunt necesare pentru a crea o imagine de ansamblu a clientului. Ar trebui să fie prezenți indiferent dacă un client nou sau un client vechi vă abordează cu un produs nou.

Informații despre identitatea corporativă existentă

• Logo
  — notă despre fișierul atașat
• Culori corporative
  — în Pantone sau CMYK
• Fonturi de marcă
  fonturi
• Elemente grafice, imagini, personaje
  — notă despre fișierele atașate
• Grilă modulară
  — notă despre fișierele atașate
• Alte elemente de identitate corporativă
  — notă despre fișierele atașate

La fel ca și secțiunea anterioară, și aceasta ar trebui să fie prezentă dacă te abordează un client nou sau nu ai mai lucrat cu unul vechi de mult timp. Dar în acest tip de lucru este necesar și dacă logo-ul nu este dezvoltat de la zero: în cazul unei reproiectări sau ajustări a stilului corporativ.

Informații despre design logo

• Nume
• Linia de stare din logo
• Dorințe pentru schema de culori
• Solicitări de stil de design (clasic, modernist, grunge, umoristic etc.)
• Exemple de logo-uri de succes (conform clientului)
• Utilizarea siglei (verificați cele mai frecvente utilizări)
  — Documentatie de afaceri
  — Imprimare
  - Internet
  — Publicitate în aer liber
  - Transport
  — TV
  - Pachet
  — Altele__________
• Informații suplimentare utile pentru dezvoltarea logo-ului

Miez TK. Este foarte recomandabil să completați toate punctele. În realitate, este nevoie de un singur lucru - un nume.

Concluzie

Designul este ordine. Un designer va fi purtător al acestui ordin numai atunci când există ordine în capul lui. Dacă designerul are haos și haos în cap cauzat de o organizație analfabetă procesul de productie, acest lucru va afecta foarte mult rezultatul muncii. Prin urmare, înainte să vă asumați îmbunătățirea globală a spațiului din jur, începeți cu voi înșivă.

Aproape toată lumea se confruntă cu problema elaborării specificațiilor tehnice pentru un proiectant. Comandarea designului unei reclame, site web, catalog etc. Viteza de finalizare a lucrării și coincidența rezultatului final cu dorințele clientului depind de cât de corect sunt întocmite specificațiile tehnice. Experiența agenției noastre arată că poate fi dificil pentru un client să întocmească singur specificațiile tehnice pentru un proiectant. Prin urmare, managerii și designerii RA Media Service, de regulă, ajută clientul să întocmească corect specificațiile tehnice.

De ce trebuie să întocmești specificații tehnice?

• Să furnizeze toate informațiile necesare dezvoltării designului și structurării acestuia
• Pentru a înțelege scopurile, ideile și obiectivele clientului, pentru a stabili direcția dorită în munca designerului
• Întocmind o sarcină tehnică în scris, spre deosebire de o sarcină în cuvinte, clientul vede clar dacă a transmis totul designerului sau a omis ceva
• Termeni de referință este o anexă la contract, definind astfel relația dintre client și antreprenor

Am alcătuit un catalog de produse pentru compania Troya (o companie lider din Moscova în vânzarea en-gros de plăci și plăci de porțelan), aspectul de 123 de pagini a durat 3 luni, deoarece clientul nu avea materialul sursă la începutul lucrărilor la aspectul catalogului. Adăugarea constantă de materiale/date sursă prelungește procesul de layout. Calitatea materialului sursă afectează și viteza de aranjare a catalogului.

Care este principala problemă la întocmirea specificațiilor tehnice pentru un proiectant?

La prima abordare, clientul nu poate exprima clar ceea ce are în minte. „Fă-ne ceva frumos în două sau trei versiuni.” Clientul are în cap o imagine suprarealistă, iar designerul are un peisaj de iarnă al unui sat rusesc.

Opțiune propusă

Opțiune aprobată

Când am dezvoltat designul broșurii pentru compania de asigurări „Voskhozhdeniye”, clientul și-a exprimat dorința pentru albastru, albastru deschis și culorile albe. Designerii noștri au oferit clientului un design broșură care descrie cerul albastruși porumbei albi zburând în sus. Clientul nu a aprobat acest proiect de proiectare a broșurii, deoarece s-a dovedit că atunci când o persoană ridică această broșură, a avut deja un eveniment asigurat și nu are timp pentru porumbei.

Desigur, strângerea și prezentarea tuturor informațiilor poate fi dificilă, dar a petrece puțin timp pe acest lucru vă va salva în viitor. Evitarea reluărilor inutile și, prin urmare, pierderea inutilă de bani și timp. Formularele comode (briefs) vă vor ajuta în acest sens, iar în unele situații puteți apela la ajutorul managerilor.

• Scrie totul deodată
• Citește-l pentru tine. Editați și adăugați.
• Indicați imediat secțiuni, titluri, sloganuri, promoții
• Decide! Te bazezi pe creativitatea și profesionalismul designerului sau vrei ca ei să aducă exact la viață imaginea pe care ti-ai imaginat-o?
• Dacă aveți deja o idee despre cum ar trebui să arate designul, atunci este imposibil să ghiciți ce aveți în vedere decât dacă îl descrieți în specificațiile tehnice
• Determinați „direcția mișcării”. Descrie-ți obiectivul, preferințele schema de culori, starea de spirit, fundalul emoțional
• Dacă aveți o identitate corporativă, sau și mai bine, o carte de marcă (reguli pentru utilizarea unei identități corporative), atunci asigurați-vă că o atașați la specificațiile tehnice
• Specificațiile tehnice ar trebui să indice și (atașa) cerințe tehnice, unde și în ce moduri vor fi reproduse aspectul fabricat, dimensiunile exacte etc.

Cu cât specificațiile tehnice pentru designer sunt scrise mai detaliate, cu atât rezultatul va fi mai bun. Alegeți un canal pentru comunicare. Cu cât designerul primește mai multe comentarii și completări de la tine prin ICQ, telefon, e-mail, cu atât îi este mai dificil să le pună cap la cap. Dacă designerul este ocupat cu mai mult decât doar comanda dvs. și este distras de altceva fără instrucțiuni scrise, este posibil să obțineți un hibrid cu ceea ce ați cerut și o parte din ceea ce a fost distras designerul. De ceva vreme devii o singură echipă cu designerul. Prin urmare, succesul acestei activități comune depinde atât de designer, cât și de tine! Și singurul document care ajută la organizarea competentă a acestei interacțiuni este specificația tehnică.

Pe baza contractului de dezvoltare a designului site-ului web, antreprenorul este obligat să efectueze lucrări de dezvoltare a unui design de tip și caracteristici prestabilite, cum ar fi, de exemplu, tipuri (web, 3D, expozițional, grafic, industrial, peisagistic etc.) . De asemenea, antreprenorul se obligă să finalizeze lucrările în termenul stabilit prin contract.

Pentru a simplifica interacțiunea dintre client și antreprenor, se întocmește o specificație tehnică detaliată.

Termenii de referință (TOR) sunt definiți ca un document care este utilizat de către părțile la contract pentru a determina procedura și condițiile de executare a lucrărilor, precum și scopurile, obiectivele, principiile și instrucțiunile pentru implementarea tuturor etapelor de creare a unui obiect de proiectare, rezultatele așteptate și termenele limită pentru finalizarea lucrărilor .

Crearea specificațiilor tehnice este o muncă complexă și consumatoare de timp.

De regulă, responsabilitatea întocmirii specificațiilor tehnice revine clientului.

Conținutul termenilor de referință pentru contractul de dezvoltare a designului

Sunt întocmiți termenii de referință pentru dezvoltarea designului sub orice formă.

De exemplu, atunci când se dezvoltă un design 3D, specificațiile tehnice trebuie să indice următoarele informații:

• cerințe de dezvoltare (obiect, scopul creării, gradul de elaborare și stilul imaginilor, lista imaginilor, dimensiunea și numărul imaginilor de completat și alte informații);
• lista de informații necesare (sarcina principală la dezvoltarea designului 3D, ideea publicitară, concurenții, materialele atașate, publicul țintă (consumator), exemplele preferate și alte informații).

Termenul de referință trebuie să conțină informații despre contract (numărul și data întocmirii), informații despre client și contractant și numărul de mandat ca anexă.

Specificațiile tehnice pentru proiectare sunt întocmite în mai multe exemplare egală cu părțile contract și certificată prin semnăturile clientului și antreprenorului.

Va apărea un articol separat despre asta mai târziu - abonați-vă pe rețelele de socializare pentru a nu-l rata. Este clar că într-un magazin online scopul principal este achiziția. Există însă obiective intermediare: selectarea unui produs, adăugarea în coș, vizualizarea anumitor pagini, vizualizarea sau clicarea unui banner de promovare etc.

Publicul țintă

Ce fel de clienți se adresează magazinul? Trebuie să indicați cel puțin sexul și vârsta.

De exemplu, dacă ai un magazin de îmbrăcăminte pentru femei marimi plus, atunci spune-i designerului despre asta, încearcă să conturezi cu exactitate publicul țintă, este indicat să clarifici de ce crezi că acesta este publicul tău țintă.

Cunoașterea publicului este importantă pentru dezvoltarea designului potrivit. De acord, prezentarea materialului într-un magazin de îmbrăcăminte online pentru femeile plinuțe și grase de 40-50 de ani din publicul de tineret ar trebui să fie diferită, precum și stilul vestimentar pentru acestea.

Acces la Ya.Metrika, Google Analytics sau LiveInternet

Acest articol este de dorit dacă reproiectați un magazin existent. Datele din aceste sisteme de analiză pot spune multe unui designer experimentat. Dacă aveți un magazin de lucru cu un fel de sistem de analiză instalat pe el, nu ratați ocazia - acordați designerului acces la el. Am scris într-un articol separat cum să ofer acces oaspeților la ghișee.

Conținut pentru fiecare pagină

Cel mai voluminos punct atunci când scrieți specificații tehnice pentru un design. Este de dorit să existe conținut pentru fiecare pagină din „Lista de pagini care ar trebui dezvoltate de un designer”. Dacă există 50 de pagini în această listă, fiecare ar trebui să aibă propriul conținut. Sau, dacă nu conținutul, atunci o descriere a ceea ce va fi plasat pe pagină.

Conținutul pe care îl trimiteți designerului trebuie să fie curat! Nu o schiță, nu un test, nu pentru testare, nu temporar, nu copiat de la concurenți, nu „inserați-l așa deocamdată și îl vom termina mai târziu”. Curat!

Dacă nu aveți conținutul pregătit, atunci este prea devreme pentru a comanda un design!

Nu conținutul trebuie să fie adaptat designului, ci mai degrabă, designul potrivit întărește ceea ce se spune.

Informațiile pentru fiecare pagină pot fi inserate în fișiere separate sau toate într-unul singur. Principalul lucru este că este ușor pentru designer să înțeleagă ce aparține cărei pagini. Asigurați-vă că aveți imagini separate de text.

Uneori, clientul trimite designerului o grămadă de fișiere nestructurate, inclusiv o vinaigretă de imagini, arhive, texte, prezentări și pdf-uri. Clientul este prea lene să le înțeleagă el însuși și speră că designerul își va da seama. Acest lucru este greșit și lipsit de respect.

Dacă vă este greu să spuneți ce ar trebui să fie pe paginile de sistem, cum ar fi „404 (pagina nu a fost găsită)” și altele de genul acesta, atunci lăsați-le standard, așa cum le emite CMS sau priviți concurenții dvs. (împrumutul este discutat mai jos) . Puteți scrie sincer în specificația tehnică că aceste pagini sunt necesare, dar vă este greu să le oferiți conținut și să vă bazați pe discreția lui (acest lucru este permis doar pentru paginile de sistem; în rest, clientul trebuie să colecteze și să trimită conținut) .

Nu poți lăsa ceva la discreția designerului decât dacă ai încredere în el.

Adesea, clientul spune mai întâi că se bazează pe părerea designerului, iar când vede rezultatul, primește idei și începe să ceară ajustări, deși anterior a scris că nu știe cum să o facă corect - este destul de enervant, don nu face asta.

Exemplu de descriere a produsului

La elaborarea specificațiilor tehnice, trebuie să oferiți designerului o descriere a modului în care produsul va fi prezentat pe cardul produsului. Ce caracteristici, parametri, descriere va avea?

Asigurați-vă că indicați din care dintre opțiunile enumerate poate alege cumpărătorul. De exemplu, pentru îmbrăcăminte, de obicei se aleg culoarea și mărimea.

Este clar că nu fiecare produs va avea toate cele de mai sus în același timp, dar, după cum înțelegeți, designerul trebuie să deseneze o fișă de produs universală pentru a ține cont de spațiu pentru toate informațiile.

Voi enumera câțiva parametri și caracteristici care se găsesc cel mai des atunci când descriu un produs:

• Nume. Lungimea maximă pe care o poate avea produsul dvs. Acest lucru este necesar pentru ca designerul să ofere spațiu pentru cel mai lung titlu de produs, apoi cel scurt se va potrivi cu siguranță și nu vor fi probleme cu cel lung.
• Descriere. Va avea produsul o descriere text, pe lângă listarea parametrilor și caracteristicilor. Dacă da, atunci specificația tehnică a designerului trebuie să furnizeze o astfel de descriere, astfel încât să o poată utiliza în aspect. Nu uitați să indicați cantitatea maximă de text pentru descriere. Este important ca designerul să decidă cum să aranjeze textul și să prevadă cum va arăta o descriere scurtă sau lungă.
• Fotografie. Dacă intenționați să ilustrați unele produse cu mai multe fotografii, atunci trebuie să spuneți cu siguranță că unele produse vor avea o singură fotografie, altele vor avea mai multe, dar nu mai mult de X piese (unde X este numărul maxim de fotografii pe care îl veți avea pentru produsul, în limitele rezonabile, desigur De obicei nu există mai mult de 5-6 bucăți).
• Video. Dacă uneori va exista un videoclip, spuneți direct că doar unele dintre produse vor avea un videoclip, dar prezența acestuia ar trebui inclusă în fișa produsului.
• Marca. Scrieți cum va fi afișată marca pe card. Va fi text sau o imagine de logo? Va exista un link de la brand la pagina tuturor produselor acestui brand. În plus, siglele mărcilor sunt diferite, unele sunt verticale, altele sunt orizontale, altele sunt aceleași ca înălțime și lățime, uneori nu poți/uita să găsești un logo pentru o marcă. La dezvoltarea unui design, toate aceste lucruri trebuie să fie luate în considerare, astfel încât să nu existe o situație în care designerul a oferit o singură opțiune (de exemplu, un logo orizontal) și logo-ul mărcii încărcat (vertical) întinde în mod neașteptat designul paginii. Un designer cu experiență ține cont de astfel de lucruri, dar ar fi util să-i reamintești acest lucru suplimentar scriind în specificațiile tehnice.
• Dimensiune. Mărimile se găsesc de obicei la pantofi sau îmbrăcăminte, de exemplu. Dacă acestea sunt haine și pantofi, trebuie să indicați ce dimensiuni sunt grilele folosite. Pentru pantofi poate fi european, american, rus. Asigurați-vă că includeți o listă maximă de dimensiuni pentru fiecare articol. Dacă nu aveți mărimi pentru copii sau marimi super mari, iar dimensiunea minimă începe de la 38 și se termină la 44, atunci asigurați-vă că îi spuneți designerului despre asta. Știind că un produs din magazinul dvs. nu va avea mai mult de 6 dimensiuni diferite în același timp, designerul poate, de exemplu, în schimb solutie universala— listă derulantă — utilizați mai multe butoane radio vizuale fără teama că designul se va rupe. Sau, dimpotrivă, va oferi posibilitatea de a adăuga mai multe dimensiuni pentru un singur produs fără teama de a „spărge” pagina.
• Culoare. Ceea ce s-a spus mai sus pentru „dimensiune” se aplică și parametrului „culoare”. În același mod, trebuie să oferiți designerului exemple de culori și să vă exprimați dorințele cu privire la modul în care alegerea culorilor va fi afișată în cardul produsului. Sfat: gândiți-vă de două ori înainte de a alege o altă culoare decât text, atunci când pur și simplu selectați cuvântul „verde”, „galben” și selectați pătratele corespunzătoare cu culoarea. Acest lucru este incomod pentru utilizator deoarece monitoare diferite afișează culorile diferit și dificultăți suplimentare pentru managerul de conținut la adăugarea unui produs (va trebui să adauge un cod de culoare), la fel și cu descărcarea produselor de la 1C. Dacă nu stocați acolo codul de culoare al produsului, atunci bineînțeles că nu va fi încărcat nici pe site. Această problemă va trebui rezolvată cumva.
• Unitate de măsură(bucati, litri, kilograme etc.). Unele produse vin în ambalaje diferite. De exemplu, puteți cumpăra 200 gr. o cutie de cafea Nescafe, sau poate 400 gr. borcan. Dacă aveți astfel de produse în cel puțin o secțiune, trebuie să decideți cum va fi afișat în cardul produsului și dacă va fi. Există doar trei opțiuni. Primul, când pe pagina detaliată a produsului puteți alege câte cutii de grame de cafea să cumpărați, al doilea, când fiecare greutate a unei cutii de cafea este un produs separat cu propria pagină separată, iar al treilea - combinând cele două anterioare cele. Opțiunea pe care o utilizați este alegerea dvs. Fiecare are argumentele sale pro și contra.
• Cantitate in stoc. Uneori, în cardul produsului magazinul indică direct câte bucăți din acest produs sunt în stoc. În alte magazine scriu mai puțin deschis: „mult”, „mediu” sau „puțin”, sau chiar mai puțin specific - indică „în stoc” sau „epuizat”. Cum va fi pentru tine depinde de tine. Pentru diferite cazuri, cea mai bună opțiune este diferită și, uneori, merită să le combinați.
• Disponibilitatea mărfurilor în magazine. Dacă un magazin online are mai multe magazine offline sau puncte de ridicare, atunci cardul de produs indică uneori unde cumpărătorul poate ridica mărfurile chiar acum.
• Momentul în care articolul lipsă ajunge la depozit.În marile magazine de hardware, se întâmplă ca un produs să nu fie în stoc chiar acum, dar există o dată când va ajunge la depozit. Acest lucru este convenabil pentru cumpărător, el vede că produsul va fi disponibil în curând și poate aștepta, în loc să cumpere în altă parte.
• Compus. Daca pentru a descrie un produs este important sa indicati ce este inclus in el/din ce este facut. Relevant, de exemplu, pentru alimente, îmbrăcăminte, pantofi.
• Pret vechi/nou. De obicei, atunci când unui produs i se aplică o reducere, este indicat și prețul vechi, astfel încât cumpărătorul să aibă linii directoare cu privire la cât se reduce prețul și cât economisește. Trebuie să-i spuneți designerului să nu uite prețul înainte de reducere. De asemenea, merită enumerate și alte caracteristici de marketing care trebuie incluse în design.
• Suma reducerii. Pe lângă indicarea prețurilor vechi și noi, uneori valoarea reducerilor este indicată în% și/sau ruble.
• Marfa pentru vacanta.Înainte de sărbători, precum Revelionul, unele magazine marchează o serie de produse ca fiind cele mai potrivite pentru ocazie. Acestea ar putea fi rochii de seară de Anul Nou, care înainte de Anul Nou erau pur și simplu rochii de seara, „Spumă de bărbierit” până pe 23 februarie, etc. opțiuni. O astfel de etichetare a produselor ajută la ghidarea cumpărătorului către gândurile potrivite. De asemenea, are un efect pozitiv asupra SEO (mai multe despre acest lucru în ARTICOL)
• Completitudine. Daca un produs poate avea un set complet, acesta trebuie indicat. Aceasta înseamnă că proiectantul ar trebui să știe despre prezența acestui parametru în descrierea produsului. Setul include un buton de rezerva pentru blugi, un incarcator pentru un telefon mobil etc.
• Instructiuni de utilizare.
• Accesorii.
• Produse similare.

Această listă este departe de a fi completă - doar un exemplu de ceea ce trebuie să fie indicat atunci când descrieți un produs în specificația de proiectare pentru un designer. Consultați articolul „Butoanele principale într-un magazin online”, care spune.

Diverse carduri de produse

Dacă magazinul dvs. vinde produse foarte diferite, de exemplu, televizoare și haine, atunci descrierea cardului de produs trebuie să fie unică pentru fiecare tip de produs. Cel puțin pentru că au descrieri, parametri și caracteristici semnificativ diferite. Prin urmare, universalitatea poate să nu funcționeze. Și, de asemenea, pentru că uneori este logic să nu puneți totul sub aceeași perie, ci să faceți modele diferite pentru cardurile de produse pentru foarte mult timp. diferite tipuri bunuri.

Același lucru este valabil și în cazul în care produsele diferă mult ca audiență și/sau preț. De exemplu, dacă există obișnuite la reducere rochii de mireasași rochii VIP, ele diferă în preț și în puterea de cumpărare a publicului, așa că are sens să faceți un design diferit de card de produs pentru astfel de rochii pentru a sublinia și mai mult statutul lor special. Sau chiar creați-vă propriul design pentru întreaga secțiune.

Își amintește cineva cum arăta magazinul Euroset, așa cum a fost proiectat de Artemy Lebedev Studio? O abordare similară a fost implementată acolo - cardurile de produse pentru telefoanele obișnuite și modelele VIP au fost diferite. Dacă sunteți interesat, consultați Arhiva Web. Am oferit link-uri.

Instrumente de pe site

Care vor fi pe ce pagină/secțiune. Specificațiile de proiectare trebuie să enumere funcționalitatea fiecărei pagini. Într-un magazin online este de obicei:

• Filtrați după caracteristicile produsului în secțiunea „Catalog”. Când descrieți un filtru, este important să nu uitați să indicați ce caracteristici ale produsului sunt incluse în filtru (dimensiune, culoare, marcă etc.).
  Pentru ca filtrul să fie un instrument cu adevărat convenabil și un adevărat asistent al cumpărătorului atunci când alege un produs, acesta trebuie să conțină parametri importanți pentru publicul țintă atunci când alegeți acest produs. Gândiți-vă la modul în care clienții vă aleg produsul și va deveni clar ce parametri trebuie incluși în filtru. Știind acest lucru, designerul poate face mai ușor pentru clienți să aleagă și să încerce să facă beneficiile mai vizibile.
• Triere. După ce parametri vor fi sortate mărfurile? De exemplu, după preț (de la mare la mic și invers), după popularitate, după rating.
• Comparaţie. Dacă un magazin online are nevoie de capacitatea de a compara produse, scrie-i designerului despre acest lucru atunci când întocmește specificațiile tehnice. Nu uitați să indicați ce parametri de produs vor fi incluși în comparație. „Compararea produselor” este un întreg serviciu (și nu doar un link în cardul produsului), așa că are nevoie de o pagină separată, care trebuie de asemenea desenată. De asemenea, aveți nevoie de un informator pe fiecare pagină a catalogului de produse care să vă spună câte produse sunt în comparație și să vă permită să accesați rapid pagina de comparație.
• Favorite. Dacă intenționați să oferiți utilizatorului posibilitatea de a salva produsele preferate în favorite, atunci această funcționalitate trebuie inclusă în design. Nu uitați că, pe lângă linkul „adăugați la favorite” (sau „Salvați”) din fișa produsului, ar trebui să fie afișată pagina „Lista produse în favorite” (cu un buton „eliminați din favorite”) și pe pe fiecare pagină a catalogului de produse ar trebui să existe un link „Mergi la Favorite”"
• Căutare.
• Comandă rapidă / comandă cu un singur clic.
• Coș plutitor. Coș mic în catalogul de produse. De îndată ce un articol apare în coș, acesta se lipește în partea de sus a ferestrei browserului și arată câte articole sunt în coș și la ce preț. Uneori, într-un coș mic, vă oferă posibilitatea de a șterge un articol și de a-i modifica cantitatea. Dacă aveți nevoie de această funcționalitate, scrieți despre ea în specificațiile tehnice.

Geografia magazinului

Magazinul funcționează într-un oraș, mai multe sau în întreaga țară.

Dacă aveți mai multe magazine sau puncte de ridicare, spuneți-ne imediat despre aceasta, astfel încât pagina „Contact” să fie făcută corect, iar funcționalitatea de selectare a punctelor de ridicare să nu fie uitată în coș.

Câmpuri în cărucior

Câmpurile pe care cumpărătorul le va completa pentru a plasa o comandă, metode de livrare, metode de plată, .

Disponibilitate de a discuta

Dacă nu ești un profesionist și recunoști că s-ar putea să greșești, dar în același timp ai încredere în experiența designerului, ar trebui să scrii ceva de genul următor în specificația tehnică: „Dacă crezi că greșesc în vreunul dintre dorințe sau că ceva din ideile mele poate fi îmbunătățit / simplificat / pentru a le face mai optim - hai să discutăm, voi fi bucuros să vă ascult părerea.”

Când lucrați la un design, trebuie să vă amintiți că unele lucruri aparent simple în funcționalitate pot complica foarte mult munca programatorului și, prin urmare, pot crește costul dezvoltării. Sau, mai rău, complicați-vă munca ulterioară pe site adăugând un strat mare de lucru manual de rutină care trebuie evitat și automatizat ( lucrate manual duce la acumularea de erori pe site).

Pentru diferite proiecte, punctele, desigur, pot fi modificate și completate. Dar chiar și această listă medie de materiale care trebuie menționate în specificațiile de proiectare, dacă este pregătită cu atenția cuvenită de către client, va îmbunătăți semnificativ calitatea designului pentru magazinul dvs. online. Desigur, dacă îl primiți unui designer adecvat.

Trei tipuri de designeri

Deoarece vorbim despre abordarea corectă a dezvoltării unui design de magazin online, trebuie remarcat faptul că o parte importantă a succesului este designerul potrivit. Dacă designerul este indiferent față de rezultatul pe care îl va primi clientul și este important să facă suficient pentru ca munca să fie acceptată, atunci nici cea mai detaliată specificație pentru designul site-ului web nu garantează un rezultat de înaltă calitate. Deși trebuie remarcat faptul că având în mână o descriere detaliată a sarcinii, este mai ușor pentru client să controleze progresul lucrării și să sublinieze deficiențele.

Pentru simplitate, împart designerii în doar 3 grupuri:

Bun designer

Are o vastă experiență de lucru, important este pentru el să nu câștige bani, dar și pentru client să aibă rezultate.Înțelege că scopul proiectării este eficiența rezolvării problemelor. Cunoaște existența acțiunilor vizate, înțelege cum să pună accent și priorități printre acestea. Un astfel de designer pune o mulțime de întrebări pentru a extrage cât mai multe informații de la client. Adesea, după ce a comunicat cu el, clientul are sentimentul neplăcut „înțeleg atât de puțin despre asta”. Un astfel de designer încearcă să pătrundă în proiect, oferind propriile idei de soluții sau chiar funcționalitate. El gândește nu numai ca artist, ci și ca specialist UX și marketer.

Photoshop master

Un designer căruia îi pasă ce fel de lucrare produce o va face frumos. Frumusețea este cea mai mare oportunitate. Comoditatea este secundară, eficiența - nu, nu am auzit de ea. Modele frumoase clienților le plac și sunt ușor acceptați de ei, așa că un astfel de designer are de obicei mult de lucru. Dacă îi dai o specificație tehnică bună, se va descurca bine, dar din obișnuință va pleca arătând frumos.

X1yak, X1yak și în producție

Un designer care lucrează pur și simplu pentru bani o va face „cum se dovedește”, pe baza informațiilor care există deja, va face modificări primite de la client și atât. Următorul!

Versiunea centrată pe client a acestui designer va oferi clientului mai multe scheme de culori și se va juca cu fonturile.

Astfel de designeri nu sunt obișnuiți cu munca de înaltă calitate în atitudinea lor față de muncă, abordarea „de a scăpa de această comandă cât mai repede posibil și de a o lua pe următoarea” va fi întotdeauna vizibilă; puncte din specificațiile tehnice, au nivel scăzut funcționează în general, pentru viteză, folosesc clipart, biblioteci de pictograme, fonturi piratate și adesea nu se deranjează cu un aspect convenabil de straturi în codul sursă, ceea ce îngreunează munca designerului de layout. Dar unui designer rău nu îi pasă de asta sau de eficiența designului pe care l-a făcut. Chiar și cele mai atente specificații de design nu îi vor îmbunătăți semnificativ performanța.

Cele trei tipuri de designeri date sunt o „clasificare” incompletă. Există opțiuni intermediare. Depinde mult de client. Poți plictisi un designer bun cu pretenții stupide, el se va sătura să se certe, renunță și, pentru tine personal, va coborî de pe primul său loc pe al doilea sau chiar pe al treilea.

Cineva s-a gândit acum că pentru succes este suficient să găsești designerul potrivit și chiar și cu specificații tehnice minime va proiecta magazinul perfect. Acest lucru este adevărat, dar doar parțial. Dacă doriți un rezultat foarte bun, atunci nu uitați ce s-a spus la începutul articolului - principalul lucru în design este conținutul. Și nimeni nu o va pregăti/dezvolta/asambla pentru tine.

De ce nu ar trebui să copiați liderii pieței

Când vă gândiți la o sarcină pentru proiectarea unui magazin online, nu trebuie întotdeauna să vă uitați la concurenții majori - liderii de piață.

Unele lucruri trebuie adoptate, dar în mod conștient, înțelegând de ce o faci. Nu poți copia orbește funcționalitatea doar pentru că liderul a făcut-o așa.

Site-urile marilor magazine online au propriile lor specificuri datorită numărului de grupuri de produse, unui număr mare de secțiuni și subsecțiuni și a unui sortiment imens. Prin urmare, magazinele online mici nu vor beneficia de copierea celor mari. Și nu întotdeauna totul este perfect pentru lider în ceea ce privește utilizarea și SEO.

Din anumite motive, este general acceptat că liderii își testează în mod constant magazinele pentru eficiență, introduc inovații, măsurând de șapte ori. Se crede că, dacă o parte este făcută exact în acest fel, atunci este necesar. Poate că acesta este cazul în Amazon.com sau Zappos.com, dar cu siguranță nu merită să idealizezi magazinele online de top ale Runetului în acest sens.

Marile magazine online care domină o anumită nișă, de obicei, nu actualizează foarte des designul și funcționalitatea site-ului lor (au propriile lor motive întemeiate pentru aceasta). Dacă nu vă amintiți acest lucru, există șansa de a copia un site învechit care are deja 3-4 ani, iar la câteva luni după lansare veți afla că „modelul de urmat” a fost actualizat radical.

Desigur, trebuie să studiezi experiența altor oameni și să adopți solutii bune. De exemplu, dacă nu știți cum să afișați impresiile rezultatelor căutării pentru produse din magazinul dvs. de îmbrăcăminte online, atunci accesați Wildberries, Lamoda, BuyVip și vedeți cum o fac. Benchmarking-ul este o practică normală.

Și totuși, unor clienți le place să deseneze wireframes/schițe și să le trimită designerului. nu este nevoie să faci asta. Un bun designer pentru wireframes-ul dvs o atenție deosebită nu va plati. Dacă consideră că este necesar, o va face în felul lui. Un designer rău va face totul așa cum ai desenat, atâta timp cât accepți munca. Pentru tine, pentru a înțelege mai bine structura paginii, aspectul obiectelor de pe pagină - fă-o. Dar nu trebuie să-l trimiteți designerului.

Ce oferă pregătirea atentă a specificațiilor tehnice pentru proiectare?

Să trecem la secțiunea preferată a căpitanului Obvious. Să enumeram avantajele pe care le oferă o abordare atentă a dezvoltării specificațiilor tehnice pentru designul site-ului web.

Vedem imediat care va fi designul

Un avantaj uriaș în a oferi designerului conținut pentru toate paginile este că atunci când accepți designul, vei vedea cum arată site-ul tău, și nu un site abstract cu fotografii și texte scoase din alte magazine online, de exemplu. Acest lucru vă va permite să nu fiți distras de imaginile frumoase pe care designerul le-a oferit, de exemplu, ci să evaluați în mod obiectiv, să vedeți paginile exact așa cum le va vedea un potențial cumpărător și să faceți acest lucru în stadiul de proiectare și nu chiar la sfârșit. , când managerul de conținut a introdus deja materialul pe site-ul gata și se va deschide mâine.

Vedem probleme de proiectare în avans

Altul punct important, urmează din precedentul. Un design realizat fără utilizarea materialelor de testare, dar în întregime pe informațiile furnizate de client, îl va ajuta pe client să-și vadă problemele chiar înainte ca magazinul să fie lansat în faza de proiectare. Vrei sa cumperi? Produsul pare suficient de convingător pentru a fi vândut la acel preț? Te conving textele de pe site că poți avea încredere? Este totul suficient de simplu și clar? Numai această înțelegere valorează deja mult.

Se poate dovedi că clientul, după ce a văzut cât de rău arată fotografiile hainelor făcute pe un manechin în catalogul de produse, va decide să reînregistreze întregul sortiment cu implicarea unui profesionist. modele. Pentru că, după ce s-a uitat la design, și-a dat seama că el însuși nu ar fi cumpărat un produs atât de prost prezentat nici măcar la jumătate din preț Iar dacă designerul ar fi inclus fotografii „de exemplu” în același aspect, clientul ar fi înțeles problema abia dupa 1-2 luni. când produse reale (nu de testare) au fost plasate pe site-ul final cu câteva zile înainte de lansare. Astfel, bugetul planificat la lansare pentru publicitatea inițială a proiectului va fi irosit, doar din cauza atractivității slabe a mărfurilor (nu va cumpăra nimeni), sau va trebui amânată lansarea. Și furnizând imediat designerului fotografii ale produsului, clientul a primit 1-2 luni de timp pentru a face o ședință foto normală. Și în aceste 1-2 luni, dezvoltarea magazinului online va fi finalizată.

Cea mai bună soluție pentru obiectivele de afaceri

Un design bun bazat pe conținutul tău (fără „pește”) transmite mai bine cumpărătorului informații importante și face tot ce se spune pe site mai convingător. Ajută la prezentarea corectă a materialului, în ordinea corectă, cu accent pe acțiunile vizate și locuri importanteîn text.

Predictibilitatea rezultatului

Cu cât specificațiile de proiectare sunt mai detaliate, cu cât sunt mai multe pagini dezvoltate, cu atât rezultatul va fi mai previzibil. Mai simplu spus, atunci când aveți un design detaliat, detaliat, știți deja exact la ce să vă așteptați. În acest caz, designul va fi un fel de specificație tehnică pentru etapele următoare - layout și integrare în CMS (prin tradiție, prin CMS mă refer la 1C-Bitrix :-)

Fără o specificație tehnică clară - rezultatul unui proiect tehnic.
- înțelepciunea populară.

Reducerea riscului

Toată lumea știe că riscurile trebuie reduse dacă dorim să obținem un rezultat mai mult sau mai puțin previzibil, într-un interval de timp oarecum acceptabil, pentru mai mult sau mai puțin prețul la care ne așteptam. Deci, dacă aveți un design detaliat, acestea sunt două specificații: pentru layout și pentru programare.

Desigur, a avea sarcini separate pentru aspect și programare nu va fi de prisos, o puteți face. Dar de obicei astfel de proiecte ideale nu există. Prin urmare, atunci când fiecare pagină, fiecare fereastră modală este desenată în design, acest lucru simplifică foarte mult munca dezvoltatorului și programatorului front-end.

Exemplu simplu: dacă nu sunt desenate toate paginile necesare, atunci nici toate nu vor fi în aspect. Dar, în același timp, pagini precum „Eroarea 404 - pagina nu a fost găsită”, etc., sunt încă necesare.

Dacă un magazin este dezvoltat de un studio, de obicei iau în considerare aceste puncte dacă clientul gestionează singur crearea magazinului (și nu înțelege partea tehnică), mai întâi comandă designul, apoi aspectul etc. - greșeli; sunt inevitabile.

Este posibil ca clientul să nu știe nici măcar despre unele dintre paginile care trebuie să fie prezente.

Sau nu va putea explica în „limbaj tehnic” ce și cum ar trebui făcut pe acele pagini care nu sunt în design, dar sunt necesare. Acest lucru provoacă neînțelegeri din partea mai întâi a designerului de layout și apoi a programatorului. Conduce la o evaluare incorectă a volumului de muncă, care, în cele din urmă, revine clientului.

Prin urmare, pentru a evita formularea ciudată în explicațiile cu un designer de layout sau un programator, cum ar fi „Nu există pagini, dar sunt necesare”, este mai bine să le desenați în avans. Da, veți cheltui mai mult pe design, dar veți crește foarte mult probabilitatea de a obține imediat magazinul dvs. online la un nivel acceptabil.

Va fi posibil să se reducă probabilitatea ca un designer de layout sau un programator să spună „lucrarea despre care vorbiți nu a fost inclusă în domeniul convenit și trebuie să plătiți suplimentar”.

Argument în situații conflictuale. Când toate cerințele de proiectare sunt descrise corect, dacă apar situații controversate (de exemplu, în timpul amenajării), vă puteți referi la specificațiile tehnice detaliate ca un argument de fier. Acest document atașat contractului va fi un ajutor excelent.

Să rezumam

Principala greseala Atunci când comandați un design, nu oferiți proiectantului toate informațiile necesare. Desigur, designerul își va face treaba cu un minim de conținut. Dar gândiți-vă singur, cum poate el să facă o carte de produs bine gândită dacă nu știe exact ce va fi pe ea? Cum să faci un coș de cumpărături convenabil dacă nu este clar ce domenii vor fi în el și care este interdependența dintre ele? Imaginează-ți că trebuie să deseneze 20 - 50 de astfel de pagini pentru magazinul tău. Trebuie să căutăm compromisuri, să ne dăm seama cum să-l facem universal, astfel încât materialele care nu sunt încă prevăzute să aibă mai târziu unde să-l umplem.

O altă eroare— enumerați în TOR doar o listă de pagini (chiar cu conținut pentru fiecare), fără a menționa „Acțiuni țintă” și „Public țintă” (prezența acestor articole în TOR este menționată mai sus). În acest caz, specificația de proiectare enumeră în mod oficial paginile care trebuie desenate și elementele care ar trebui să fie prezente pe această pagină și nu descrie principalele puncte de interacțiune cu clientul. Odată cu această abordare a clientului de specificațiile tehnice, proiectantul, dacă nu este prea interesat de rezultat, poate aborda și problema în mod formal - face ceea ce este enumerat și consideră că lucrarea este finalizată.

Dacă îți dorești bine, nu fi leneș, pregătește conținut înainte de a comanda un design. Pentru că adecvarea designului pentru sarcinile dumneavoastră este proporțională cu calitatea materialelor pe care le furnizați designerului.

Repet: dacă nu aveți conținut pregătit pentru fiecare pagină, este prea devreme pentru a comanda un design.

Nu poți picta un portret dacă clientul nu vine să pozeze. Un costum la comandă nu se va potrivi dacă nu vă sunt luate măsurătorile. Este același lucru cu designul unui magazin online - este imposibil să o faci bine dacă clientul nu a furnizat toate informațiile necesare.

Uneori, dacă clientul este sigur că nu va face față sarcinii, merită să angajați un antreprenor nu numai pentru proiectare, ci și pentru întocmirea specificațiilor tehnice. Dacă, desigur, există un buget pentru asta. Elaborarea specificațiilor tehnice pentru proiectare sau inginerie, specificațiile tehnice pentru controlul aspectului și implementării, specificațiile tehnice pentru partea software sunt aceleași etape de lucru ca și crearea unui design de site web. Doar aceste etape sunt mai puțin evidente și mai puțin vizibile pentru nespecialiști. Chiar dacă nu se fac exact ca etape separate, într-un fel sau altul, ele sunt totuși realizate.