Avez-vous déjà rencontré une situation où vous travailliez sur plusieurs paramètres de votre téléphone pour apporter certaines modifications, ou exploriez simplement les options de personnalisation de votre appareil, et avez soudainement reçu un message indiquant que les services Google Play ont cessé de fonctionner ? L'application des services Google Play s'est arrêtée", après quoi ils ne pouvaient plus continuer leurs manipulations ?
Disons tout de suite : si vous recevez un tel message d'erreur, alors il n'y a absolument aucune raison de paniquer. Il vous suffit d'essayer de corriger la situation en utilisant l'une des méthodes que nous vous proposerons aujourd'hui et de continuer à travailler sereinement avec les paramètres du smartphone. L'erreur des services Google Play qui se produit n'est pas liée à vos actions ou à votre appareil, mais à la perte de certaines données transmises lors de l'une des étapes de configuration. Il ne s'agit même pas d'un bug, mais d'un problème technologique qui a entraîné la perte de certaines données ou qui n'a pas pu être suivi, et les services Google Play ont finalement perdu cette connexion, ce qui l'a empêché de fonctionner.
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles l'erreur des services Google Play peut se produire et nous discuterons en conséquence de différentes méthodes pour résoudre ce problème. Comme mentionné ci-dessus, les raisons de l'arrêt des services Google ne peuvent être énoncées avec une certitude absolue, car elles résident dans les particularités de la technologie de transfert de données. Mais le crash se produit généralement lorsque vous apportez des modifications aux paramètres du système d'exploitation Android. Essayez de suivre les étapes que nous suggérons de manière séquentielle. En fonction de la cause exacte du problème, vous pouvez corriger l'erreur de l'une des manières suivantes.
Méthode 1 : vider le cache
L'une des solutions possibles au problème de l'arrêt des services Google Play est vider le cache Application système des services Google Play. Pour ce faire, allez dans Paramètres et sélectionnez la section « Applications ». Vous devez maintenant sélectionner le gestionnaire d'applications et cliquer sur l'onglet « Tous ». Ensuite, nous trouvons les services Google Play et cliquons une fois dessus - nous voyons les options de configuration de cette application. Sélectionnez l'option "Vider le cache" et cliquez. Une fois que vous avez vidé le cache de cette application, vous devez redémarrer votre smartphone pour éviter une erreur des services Google Play à l'avenir.
Méthode 2 : réinitialiser les paramètres de l'application
Pour réinitialiser les paramètres de l'application, vous devez utiliser le Gestionnaire d'applications pour accéder aux paramètres des services Google Play de la même manière que dans la méthode précédente, puis cliquer sur l'onglet « Tous ». Recherchez maintenant le signe « Plus » dans le coin supérieur droit de l’écran et cliquez dessus. Ensuite, un menu apparaîtra qui proposera parmi les options " Réinitialiser les paramètres de l'application". Cliquez sur cette ligne. Afin de vous assurer que les modifications que vous avez apportées prennent effet, redémarrez simplement votre téléphone et le message « L'application des services Google Play s'est arrêtée » devrait disparaître à jamais.Méthode 3 : ajoutez à nouveau votre compte Google
Si vous continuez à rencontrer le même problème, allez dans les paramètres et recherchez la section « Comptes ». Cliquez dessus et vous obtiendrez une liste des comptes que vous avez créés sur l'appareil. Votre compte Google sera également sur la liste. Cliquez sur Google puis cliquez sur votre adresse email sur la page qui s'ouvre. Une fois que vous aurez cliqué sur votre adresse e-mail, vous serez redirigé vers une page contenant des informations sur la façon dont votre Compte Google s'exécute sur l'appareil. Recherchez le symbole à 3 points dans le coin supérieur droit de l'appareil, cliquez dessus, faites défiler la liste qui s'ouvre jusqu'à la ligne " Supprimer votre compte". Cliquez dessus pour supprimer votre compte Google.Une fois cela fait, vous devrez rajouter votre compte Entrée Googleà l'appareil. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique Paramètres, puis dans la rubrique « Comptes ». Là, cliquez sur " Ajouter un compte" et sélectionnez Compte Google. Ensuite, vous devrez saisir votre Gmail (adresse e-mail) et suivre les instructions pour terminer l'ajout du compte Gmail à l'appareil. Cette méthode a aidé à plusieurs reprises les utilisateurs à gérer les erreurs lors de l'installation des applications Google Play et, dans en particulier, avec l'erreur des services Google Play.
Avez-vous vos propres méthodes pour corriger l'erreur ? Parlez-nous-en dans les commentaires. Nous sommes sûrs que votre solution au problème « Une erreur s'est produite dans l'application des services Google Play » sera appréciée par les utilisateurs reconnaissants.
Un grand nombre d'utilisateurs rencontrent des problèmes avec l'application Google Play Services. Au même moment, un message apparaît à l'écran : « L'application Google Play Services s'est arrêtée » ou « L'application Google Play Services est tombée en panne ».
« Google Play Services » est une application système qui possède de nombreuses fonctions, de la mise à jour des applications du Play Market à la synchronisation de tous les services Google sur l'appareil. En d'autres termes, sans les services Google Play, le fonctionnement normal de l'appareil est impossible.
Si l'application Google Play Services n'est pas mise à jour vers dernière version ou son fonctionnement a échoué, vous ne pourrez pas mettre à jour les applications sur le Play Market.Malgré leur importance, des erreurs surviennent souvent lors du fonctionnement des services Google Play pour diverses raisons. Vous pouvez essayer de vous en débarrasser en utilisant les méthodes indiquées ci-dessous.
L'application Google Play Services s'est arrêtée. Comment réparer?
La vidéo ci-dessous montre la mise en œuvre des méthodes décrites.
Méthode 1 : Réglez la date et l’heure correctes.
Une date et une heure mal définies peuvent entraîner des problèmes avec les services Google Play. Pour régler l'heure actuelle, vous avez besoin de :
1) aller à "Paramètres" sectionner;
2) désactiver fonction "Détection automatique de l'heure"(on peut aussi l'appeler "Fuseau horaire du réseau");
3) installer correct date Et temps, et choisissez également votre Fuseau horaire;
4) après avoir réglé l'heure redémarrez votre appareil.
Méthode 2 : activer les autorisations pour "Services Google Play".
Les autorisations donnent à l'application la permission d'exécuter certaines fonctions sur l'appareil. Si une application n'a pas reçu l'autorisation requise, cela peut provoquer des erreurs. Afin d'activer les autorisations pour les services Google Play, vous devez :
1) aller à "Paramètres" et appuyez sur "Gestionnaire d'applications";
2) dans la liste des applications que vous devez sélectionner "Services Google Play" et allez dans la rubrique "Autorisations";
3) afin de se débarrasser de l'erreur, toutes les autorisations sont nécessaires allumer.
Méthode 3 : videz le cache et supprimez les mises à jour des services Google Play.
Les informations contenues dans le cache peuvent également provoquer des erreurs dans le fonctionnement de l'application Google Play Services. Pour vider le cache et supprimer les mises à jour :
1) aller à "Paramètres", aller à "Gestionnaire d'applications" et sélectionnez un onglet "Tous";
2) trouver dans la liste "Services Google Play" et je vais dans la section "Mémoire" Cliquez sur "Vider le cache";
3) pour supprimer les mises à jour, revenez en arrière, cliquez sur le bouton "Arrêt" et confirmez l'action, puis passez à "Options" sélectionner "Désinstaller les mises à jour".
Si votre appareil dispose de boutons "Arrêt" et/ou "Désinstaller les mises à jour" ne sont pas actifs, allez dans la section et désactivez la fonction "Trouver un appareil" associé à "Services Google Play". Pour ce faire, vous avez besoin de :
1) aller à "Paramètres";
2) sélectionnez l'élément "Écran de verrouillage et protection" ou "Sécurité";
3) appuyez sur "Autres options de sécurité", et puis ;
4) maintenant tu as besoin appuyez sur l'interrupteur en face de la fonction "Trouver un appareil" et confirmez l'action.
Après avoir désinstallé les mises à jour de l'application "Services Google Play" le système vous demandera (dans le panneau de notification) de mettre à jour sa version vers la version actuelle, ce que vous devez faire.
Méthode 4 : effacer le cache de l'application Google Services Framework .
De plus, vous pouvez également vider le cache de l'application Google Services Framework. Pour ça:
1) aller à "Paramètres", aller à "Gestionnaire d'applications" et sélectionnez un onglet "Tous";
2) allez à "Options" et activez la fonction "Afficher les applications système"(si nécessaire) ;
3) sélectionnez dans la liste ;
4) allez à la rubrique "Mémoire" et appuyez sur "Vider le cache".
Un autre méthode efficace pour se débarrasser de l'erreur, consiste à télécharger et à installer l'application Google Play Services à partir de sites tiers via un navigateur. Tout ce que vous avez à faire est d'ouvrir votre navigateur et de saisir la requête appropriée dans la barre de recherche. Vous pouvez télécharger des applications à partir de n'importe quel site en qui vous avez confiance. Utilisez un site Web bien connu à ces fins, par exemple Trashbox.ru. Lors du téléchargement de l'application, faites attention à la version d'Android prise en charge (elle doit correspondre à celle installée sur votre appareil), ainsi qu'à l'absence de virus dans l'application.
Méthode 6 : réinitialisez votre appareil aux paramètres d'usine.
Si aucune des méthodes précédentes n’a fonctionné, la réinitialisation des paramètres d’usine vous aidera peut-être. Cependant, rappelez-vous que Effectuer une réinitialisation d'usine effacera toutes les données de votre appareil. Pour effectuer une réinitialisation :
1) aller à "Paramètres" et allez dans la rubrique "Sauvegarder et réinitialiser".
2) au point "Réinitialiser" cliquez (les noms des éléments peuvent différer) et confirmez l'action.
Après avoir suivi les méthodes décrites ci-dessus, l'erreur avec le message : « L'application Google Play Services s'est arrêtée » ne devrait plus vous déranger.
Pendant que vous travaillez, vous recevez soudainement le message « Les services Google Play ont été suspendus et ne peuvent pas continuer ».
Si vous recevez ce message d'erreur, il n'y a aucune raison de vous inquiéter. Tout ce que vous avez à faire est d’essayer de régler la situation.
Dans la plupart des cas, l'erreur n'est pas liée à vos actions ou à l'appareil, mais plutôt à la perte de données lors de l'installation.
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles Google Play ne fonctionne pas, discutons donc des différentes manières de résoudre ce problème. Comme mentionné ci-dessus, les motifs de résiliation du service ne sont pas précis car compatibles avec les caractéristiques de la technologie des données. Cependant, en règle générale, la configuration du système d'exploitation Android change. Vous pouvez résoudre le problème en plusieurs étapes.
Méthode 1 : vider le cache
Une solution au problème de la fermeture des services consiste à supprimer de la mémoire de l'application Google Play Services. Pour ce faire, allez dans « Paramètres » et sélectionnez « Programmes ». Vous pouvez maintenant sélectionner Application Manager et cliquer sur l'onglet Tous. Recherchez ensuite les services Google Play et cliquez une fois dessus - nous verrons les options de paramètres de cette application. Sélectionnez Vider le cache.
Après avoir désinstallé avec succès cette application, vous devrez redémarrer votre smartphone pour éviter de futures erreurs.
Méthode 2 : réinitialiser les paramètres de l'application
Pour réinitialiser les paramètres de l'application, accédez à Paramètres en utilisant la même méthode qu'avant et accédez à l'onglet Tous. Recherchez maintenant le signe « Plus » dans le coin supérieur droit de l’écran et cliquez dessus. Parmi les options, vous verrez un menu qui donne « Réinitialiser les paramètres de l'application ». Cliquez sur cette ligne. Pour redémarrer votre téléphone et vous assurer que vos modifications fonctionnent, le message devrait disparaître définitivement.
Méthode 3 : ajoutez à nouveau votre compte Google
Si vous continuez à rencontrer le même problème, accédez à Paramètres et recherchez la section Comptes. Cliquez dessus et vous obtiendrez une liste des comptes que vous avez créés sur l'appareil. Votre compte sera également répertorié. Sélectionnez Google puis votre adresse e-mail sur la page qui s'ouvre.
Après avoir cliqué sur votre adresse e-mail, vous serez redirigé vers une page contenant des informations sur le fonctionnement de votre compte Google sur votre appareil. Dans le coin supérieur droit de votre appareil, recherchez l'icône « 3 points » et cliquez dessus, allez dans la liste déroulante et allez dans « Supprimer le compte ».
De nos jours, les applications Google nous aident à accomplir diverses tâches. Dans toute situation difficile, nous nous tournons vers Google pour obtenir de l'aide et trouver une solution. Mais il arrive aussi que vous ayez un besoin urgent de quelque chose dans l'application Google, et soudain une fenêtre pop-up apparaît avec l'inscription : « ». Et il faut aussi s'arrêter au milieu du trajet. C'est très ennuyeux, car vous n'avez jamais reçu la solution souhaitée et à ce moment-là vous vous êtes retrouvé complètement impuissant.
Mais n'abandonnez pas : nous vous proposerons des options simples qui vous aideront à résoudre facilement votre problème si vous rencontrez cette erreur. Nous vous apprendrons également comment vous sortir de la situation si la recherche Google ne s'arrête pas sur l'application Google, mais sur toute autre application. Nous proposons également une solution simple pour des situations telles que la détection de superposition d'écran, l'arrêt des services Google Play et de nombreuses autres erreurs pour les appareils Android.
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles une application Google peut cesser de fonctionner. L'application Google que vous utilisez est peut-être obsolète ou il peut y avoir un autre problème avec l'application Google Play. Le problème peut être causé par quelque chose d’autre qui manque d’espace libre sur votre appareil. Actuellement nous avons 3 solutions, dont au moins un aidera à corriger cette erreur.
Solution 1 : mettre à jour l'application Google vers les dernières versions
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles l'erreur d'arrêt de l'application Google est due à une version obsolète de l'application Google Play installée sur votre appareil Android. Par conséquent, vous devez mettre à jour l'application Google vers les dernières versions pour résoudre ce problème.Comment mettre à jour les services Google Play vers la dernière version :
Si vous avez enregistré le automatique Lire la mise à jour Market, l'application Google doit être automatiquement mise à jour vers la dernière version. Mais en raison d’une faible connectivité, les services risquent de ne pas être mis à jour. Vous pouvez mettre à jour l'application Google vers la dernière version en utilisant ce lien.
Solution 2 : vider le cache de l'application Google
Chaque fois que vous recherchez quelque chose dans l'application Google, certaines données, résultats de recherche et requêtes de recherche sont enregistrés sous forme de cache sur votre appareil. Les applications Google peuvent également planter à cause du cache. Vous pouvez essayer de vider le cache et voir si cela résout le problème.Pour vider le cache de l'application Google : les actions suivantes:
Vider le cache peut corriger l'erreur dans l'application Google. Vous pouvez même vider le cache de toutes les applications en utilisant la même méthode.
Solution 3 : effacez toutes les données de l'application Google :
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles l'application Google est arrêtée et le problème peut être lié aux données de l'application Google. Par conséquent, comme solution alternative, vous pouvez essayer de supprimer toutes les données de l’application Google. La suppression des données de l'application Google ne supprimera pas les données internes de votre appareil, elle supprimera simplement le résultat des recherches enregistrées que vous avez effectuées sur votre application Google.Pour effacer les données de l'application Google : les actions suivantes:
Nous espérons qu'au moins une des trois solutions proposées ici vous aidera à résoudre le problème " L'application Google s'est arrêtée" Si vous avez essayé une autre solution et que cela a fonctionné, partagez-la dans les commentaires de l'article. Votre expérience peut aider d'autres utilisateurs.
Ci-dessous, nous proposerons un certain nombre d'options et d'instructions sur la façon de corriger le message contextuel : "L'application Google s'est arrêtée".
Solution 1 : mettre à jour l'application Google
L'une des causes les plus courantes et les plus élémentaires de l'erreur « L'application Google s'est arrêtée » est une version obsolète des applications : Google, Google Play, Google Play Services. Vous devez vous rendre sur l'application Google Play, vous rendre dans la section « Mises à jour » et mettre à jour les versions de toutes les applications. En règle générale, les mises à jour résolvent l'erreur dans la plupart des cas.
Solution 2 : redémarrez l'appareil Android
Si l'appareil fonctionne mal ou système opérateur, le redémarrage de votre téléphone ou de votre tablette peut résoudre de nombreuses erreurs, dont celle-ci. Par conséquent, fixez-vous pour règle que dans tous les cas incompréhensibles et incorrects de fonctionnement d'un appareil Android, redémarrez.
Solution 3 : vider le cache de l'application Google
La suppression du cache d'une application peut également aider à supprimer le message d'arrêt de l'application Google. Pour réinitialiser le cache, vous devez :
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Allez dans la section "Applications".
- Accédez à l'élément appelé « Google » et cliquez sur le bouton « Vider le cache ».
Effectuez les mêmes étapes avec les applications Google Play et Google Play Services, puis redémarrez l'appareil. Pour plus de détails et pourquoi cela est nécessaire, lisez notre autre publication sur le site Web Your Android.
Solution 4 : vérifier le fonctionnement du réseau cellulaire ou du réseau Wi-Fi
Aussi, parmi les options banales qui ne doivent pas être exclues, citons l'absence de connexion Internet ! Vérifiez le réseau sur votre appareil, si possible, vérifiez la connexion Internet sur d'autres appareils.
Solution 5 : restaurer les paramètres d'usine
La plupart façon efficaceéliminer les erreurs, y compris « L'application Google s'est arrêtée » - réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine. Avant d'effectuer une restauration, lisez notre article. Prendre en compte tout et ne pas supprimer les données et informations nécessaires dont vous avez besoin.
Réinitialisation aux paramètres d'usine :
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Allez dans la section "Stockage".
- Cliquez sur « Sauvegarder et réinitialiser ».
Application: dans différents firmware Android, cette fonction peut être située dans d'autres sections.
Option 6 : si Android ne flashe pas correctement
Si vous avez personnalisé votre appareil Android, vous devez comprendre qu'en recherchant de nouvelles fonctionnalités, vous pouvez perturber le fonctionnement des applications standard. L'erreur peut apparaître comme suit :
- installer un micrologiciel non original ;
- La version du firmware ne correspond pas à votre smartphone ou tablette ;
- Avant de flasher, vous n'avez pas effectué d'effacement au préalable - vous n'avez pas supprimé les anciennes données.
Afin de corriger l'erreur, éventuellement plusieurs, vous devrez flasher Android, car une simple réinitialisation des paramètres d'usine d'Android ne vous aidera pas.
Solution 7 : certification Android
Nous avons décrit les 7 solutions les plus probables et les plus efficaces lorsque le message d'arrêt de l'application Google apparaît. Essayez toutes les options une par une.